基于用户的图书馆学科信息服务模式研究.DOC

基于用户的图书馆学科信息服务模式研究 (姜仁珍, 青岛农业大学图书馆, 2010046 ) 研究背景、目的及意义 1.1研究背景 我国关于学科信息服务的研究最早见于1989年母益人发表在河南图书馆学刊上的《学科馆员应该做好哪些工作》，而学科信息服务的实践，始于清华大学图书馆1998年建立的学科馆员制度。自清华大学图书馆在国内率先实行学科馆员制度以来，越来越多的图书馆陆续开展了学科信息服务工作，学科信息服务逐步成为图书馆的重要服务模式，关于学科信息服务的理论研究也逐渐成为图书馆界的研究热点。为了了解学科信息服务的研究现状，在研究之初，我们对2005-2009年发表的学科信息服务论文进行了统计分析，发现研究最多的主题是“学科馆员”，而对于用户的研究并不是很多。学科馆员是学科信息服务的主体，学科馆员的素质和能力对于学科信息服务的成效有着至关重要的作用。但是正如台大林光美馆长所说“学科服务≠学科馆员”,没有用户的认可和利用，学科信息服务就像是没有观众的演出，再怎么精彩也没有任何意义。因此，学科信息服务不仅要提高学科馆员的素质和能力，还要树立以用户为中心的服务理念，形成“用户在哪里，学科信息服务就在哪里；用户需求什么信息，就提供什么信息”的学科信息服务理念。 1.2研究目的及意义 进行基于用户的学科信息服务模式的研究，是为了很好地应对用户信息需求的变化，将图书馆的学科信息服务转移到基于需求、基于用户、基于科研的理念上，深入地联系用户、跟踪需求，充分结合用户科研活动及其动态变化，深入分析、评价、选择和整合信息资源，定制各类信息系统和信息服务，构建一个以学科服务团队为基点，以学科用户为中心节点的具有互动性、合作性、学科性和系统性的学科信息服务模式。 提出并构建基于用户需求驱动的动态的学科信息服务模式，可以及时了解用户的需求变化，制定符合用户个性化需求的信息服务策略，切实提高学科信息服务的质量。 研究内容、思路及创新点 2.1研究内容 基于用户的学科信息服务是以用户为中心，以提升用户信息获取与利用能力为目标，