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酒店培训体系的建立与管理讲解材料.ppt
酒店人力资源管理系列课程之一;培训意义;抵触培训的借口; 结论:;究其本质——是因为 。 ;第二节 酒店培训体系的现状;;;第三节 科学建立培训体系;二、培训体系的基本框架;;三、培训体系的作用;四、培训体系建立的基本原则;五、有效培训体系建立的前提;六、培训体系建立程序;第一、培训管理体系建立;培训制度内容要点;培训管理基本要素;培训管理表格;第二 培训课程体系建立(以酒店管理层为例);;;; 管理人员能力库建设; 能力编码;;;;第三、培训实施和效果评估;(二)培训效果评估;;第三、培训讲师队伍建设 ; 内部讲师队伍的建设与管理;;第四节 培训体系建设的技巧;;总结;;第二节 如何建立酒店在职培训体系;创建在职培训体系流程;如何确定在岗培训项目;;;;;培训评估;培训评估表;;完善培训体系 举措;; 第三节 酒店培训体系之建立 ;;;(一)培训管理系统;(二)组???管理体系;;;(三)资源层面;; 培训课程体系设计;;(四)培训组织与实施;;;;;
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