非盈利性组织的绩效管理幻灯片课件.pptVIP

非盈利性组织的绩效管理;目标结果方法是结果容易衡量的商业企业最主要绩效评价的方法;系统资源方法是结果不容易衡量，资源输入对组织成功特别重要的时候，一种衡量组织绩效的方法;内部过程方法是结果不容易衡量，资源输入对组织成功特别重要的时候，一种衡量组织绩效的方法;另外一种常用的组织绩效评价方法是：利益相关者评价方法;综上所述：组织的绩效考核指标一般有四大类：结果性的、过程性的、资源输入性的以及利益相关者指标。;绩效管理体系结构;绩效管理的系统流程：通过形成绩效管理循环达到绩效管理的目的。;绩效管理有着相对稳定的基本过程;通过绩效管理实现三个方面的业绩;目前常见在绩效管理体系方面存在的问题;导读;确定绩效管理指标体系是一个层层分解的过程;关键业绩指标（KPI）是推动组织价值创造的驱动因素;好的KPI应有以下几个特点;KPI+工作目标设定（GS）（定性指标）更完整地考核岗位的全面工作;好的工作目标应有以下几个特点, 并最适用于支持性部门;职能部门业绩指标的设计以工作目标（GS）的完成情况为基础;要综合考虑三个方面的情况合理设定整个组织的业绩目标;关键业绩指标1’’=xx 关键业绩指标2’’=xx;业绩目标的确定是一个互动过程;年度绩效评估还可以考虑加入能力评估的相关内容;工作态度主要从工作责任心、主动性以及团队合作的精神方面进行评定;导读;组织绩效评估流程初步设计（建议）;严谨的绩效评估程序