跨文化视角的企业战略扩张研究　.doc

跨文化视角的企业战略扩张研究 文化差异是企业战略扩张过程中不可能避免的东 西。尤其在当前知识经济时代，企业文化的功能已经发生了 根本的变化，特别需要注意的是企业在并购、合资的过程中， 企业管理在一定意义上已经演变成企业文化的融合与适应。 而跨文化管理恰恰是通过企业战略的整合，使企业的多元文 化得到充分利用，最终促进企业的“软实力”形成，保证企 业核心竞争能力的提高。 关键词：跨文化管理；文化差异；合 ；客观基础 知识经济时代加快了企业文化的建设，经济全球化也加 快了企业管理的国际化。跨文化管理的产生是企业战略扩张 的产物，在企业管理本质上是不容忽视的。实践证明：传统 的企业并购、合资过程中，企业管理战略的转移重点仅仅是 注重企业的技术、品牌、工艺与营销的整合，而忽视了企业 文化的功能与作用。在企业战略扩张的实践中，企业文化要 实现有机的融合，就必须实施跨文化管理。然而，跨文化管 理有着其特殊性和规律性，只有深刻了解跨文化管理的内涵 与企业文化的构建功能，才能使跨文化管理在企业管理中发 挥其作用。 一、企业战略扩张过程中跨文化管理的功能 随着经济社会的不断发展，企业规模的不断扩张，合资 企业则更多地以资金、技术、品牌为主要控制手段对欠发展 企业进行并购或买断。尽管在经济效应方面来讲购买主张企 业或者被购买企业在一定程度上都得到了相应的利益，但是 在具体的企业管理中，企业的文化冲突、观念冲突、战略冲 突、管理手段冲突都必然成为企业管理的隐患。而这一隐患 的主要成因则是因为企业文化战略的差异。因此在此基础 上，更多的企业管理者采取了跨文化管理的模式，以此来解 决企业管理中的实际问题。 跨文化管理具有多元整合功能 在企业文化越来越得到企业管理者重视的同时，企业文 化在现代企业管理中的功能更加明显，尤其是针对合资企业。 “合资企业由不同文化背景的各方人员共同经营，他们都存 在跨文化管理的问题。目前的跨文化管理已经形成了多种模 式，其中，最常见也是大多数跨文化企业所追求的就是文化 适应模式。”这种文化适应模式在一定意义上构成了文化对 企业资源的多元整合作用，并通过这种作用力逐渐形成了具 有企业特色、地域特色、文化愿景的核心文化能力，对企业 的全员进行有效的、系统的管理，使文化在企业管理的资源 稟赋中发挥其功能性作用。 跨文化管理具有有效沟通能 企业的发展与壮大需要全体员工与管理者共同的努力， 只有如此才能形成企业的共同战略目标。而企业文化作为企 业战略的一个分支体系，其中的文化战略、文化价值、文化 引领以及文化管理都必须通过企业成员的有效沟通来实现。 “对跨文化企业来说，有效沟通是跨文化管理的一个重要手 段。因为在跨文化企业中，管理者和员工面对的是不同文化 背景、语言、价值观、心态和行为的合 ，一切活动都是 在异文化沟通交流的基础上进行的。与一般的管理活动相 比，跨文化管理所遭遇的文化冲突更激烈、更深入。”显然， 在这个过程中沟通是非常关键的。在这里我们不能简单地将 这种沟通理解成管理上的上传下达，更不能将其理解成企业 管理执行力的标准，而应该是企业全员的价值观念建树。在 更深层次上，企业全员价值观念的建树的主要手段是企业文 化的融会与完善，并根据企业文化的建设原则实现文化价值 观念的同一性。 跨文化管理具有提升企业核心竞争力功能 企业文化的灵活应用在很大程度上可以依据企业的制 度，企业成员的社会道德伦理，对企业成员进行必要的文化 影响，使员工在实现职业、生存、安全等需要的同时，实现 与企业战略同步发展的个人目标。特别是在文化影响力的作 用下，来自不同区域，不同社会层次，不同追求目标的员工 群体他们的文化底蕴是不尽相同的。恰恰是跨文化管理这种 模式的运用可以在企业内部实现对成员素质的提升，无论是 技术的、职业道德，还是文化修养等的素养，在企业文化转 向文化管理的实践中，可以将人力资本提升为一种无形的文 化资本，使企业运营在实现资本完善的同时，实现文化能力 的提升。这种文化能力的提升对于人的素养提高具有非常现 实的价值，由于企业将人力资源转换成了企业的第一大资 本，那么跨文化管理最终必将促进企业核心竞争力的形成。 二、跨文化视角的企业传略扩张原则 企业战略扩张的跨文化管理在特殊的界定下将企业文 化引深为企业战略的分支。如何充分利用跨文化管理模式实 现企业管理的优化是当前企业管理者的研究重点，同时文化 管理介入企业管理本身就是企业扩张过程中的机遇和挑战。 在企业战略扩张过程中，应当把握企业文化建设的以下原则， 以解决跨文化管理企业战略矿张的矛盾。 文化的引领性 由于企业文化体现了企业的共同价值准则和精神观念， 对企业职工有着强烈的内聚力、向心力和持久力，具有无形 的导向、凝聚和约束功能，因此，正确、健康、向上的企业 文化战略思想对于企业战