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宽带大客户接入双路由保障实现浅述 　　[摘要]浅析运营商为宽带大客户进行双路由接入的几种模式，并进行比较，作为接入方案制定的参考。 　　[关键词]双路由 切换 　　中图分类号：TN99文献标识码：A文章编号：1671－7597（2009）0120036－02 　　 　　一、概述 　　 　　大客户是各个通信运营商的主要收入来源，如何做好大客户接入保障工作是每个运营商服务与维护的首要任务。宽带大客户是指采用光纤接入方式，带宽从2M到100M甚至1000M，以网络通信方式为主要对外数据传输手段的用户，如企业、政府和金融单位。用户利用宽带的目的，主要有互联网访问、MPLS VPN、VPDN、L2 VPN等，用以传送用户内部的生产数据、业务数据、OA、ERP、OSM等，大多是非常重要的信息，对业务故障响应有极高的要求。所以，做好用户接入服务与维护工作是运营商提高竞争力，争取客户资源，保障收入的重要手段。 　　但是随着国民经济和社会建设的飞速发展，每个地区的城市化步骤都飞快，市政建设和地产开发导致整个城市成为了一个工地，运营商的光电缆经常被挖掘机、吊车挖、勾断；一些运输商、物流为追求最大利益，超长、超高车辆将过路光电缆带、压断；少数流动人口、窃贼为偷盗金属将光电缆剪、拉断。虽然主要责任不在于运营商，但是影响用户使用导致用户经济损失也经常成为纠纷的原因，使双方都很不快。