E8业经理人讲座 郭伦德.战略性目标管理教学讲义.ppt

目标管理实务;一、目标管理的再热与再认识;1990年代以来的企业生态（1）;1990年代以来的企业生态（2）;1990年代以来的企业生态（3）;1990年代以来的企业生态（4）;金字塔式的组织结构——扁平化、虚拟化 组织创新的界限： 更快地反击市场——离顾客越来越近直至走进顾客；在竞争白热化中形成核心竞争力 ;目标管理的再热;三个木工的启示;什么是目标管理?;目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业经营目的的一种管理方法。;目标管理与过去我国许多企业实行的“指标层层分解，责任到人”的经济责任制是一码事？; 1-目标设置的方法不同――自己制定个人目标。;2-目标间的关系不同――完成企业目标就是完成个人目标;3-管理方式不同――自己确定工作方法;4-成果评价方法不同――自我评价,自我改进;目标管理的精髓—??独到之处;目标管理的威力01;目标管理的威力02;目标管理的威力03;目标管理的威力04;目标管理的威力05;目标管理的威力——总结;黄金法则：以人为本;现在你能回答：什么是目标管理吗？;3-目标的完成是员工自我管理的结果，上级只通过和员工一起协商制定目标完成标准来检查、控制目标的完成情况；目标管理是让员工自己当老板，自己管理自己。 ;辨别下列目标管理命题的正误;目标管理流程图 ;二、供你挑选的两种目标管理法;提高业绩型目标管理;提高业绩型目标管理;一般采用如下步骤制定目标：;3-基层单位负责人根据部门目标制定并公布基层目标； 4-员工根据所属单位目标制定个人目标。 5-将全公司所制定的各级目标绘成目标体系图。;目标体系图对于提高业绩型目标管理生死攸关。 ;目标体系图的作用;可以加强各目标之间的均衡控制； 员工明了各自目标对总目标的贡献，可以增进团结;正确理解业绩型管理，要抓住三点：;如何运用业绩型目标管理术？优缺点;⑴下级制定目标易被上级干涉，自主权会受到限制。 ⑵与上面的优点相联，如果总目标错误，则会给企业带来灾难性后果。 ⑶由于目标链锁，一旦某个环节出现问题，则会牵一发而动全身； ;如何运用提高业绩型目标管理?;如何运用业绩型目标管理?(续);正确运用提高业绩型目标管理的口诀 ;开发能力型目标管理;能力型目标管理;正确理解开发能力型目标管理（1）;正确理解开发能力型目标管理（2）;正确理解开发能力型目标管理（3）;实施能力型目标管理要遵循哪些步骤？（1） ;实施能力型目标管理要遵循哪些步骤？（2） ;实施能力型目标管理要遵循哪些步骤？（3）;个人能力型目标管理的优点;个人能力型目标管理的缺点;⑶因为没有可遵循的上级目标，好目标难以制定，甚至于有敷衍了事的可能； ⑷常因授权不彻底而使其效果大打折扣。;运用开发能力型目标管理术的要领(1) ;运用开发能力型目标管理术的要领(2) ;运用开发能力型目标管理术的要领(3) ;运用开发个人能力型目标管理术的口诀 ;因地制宜选择两种目标管理法(1) ;3.在管理人员的管理上，越往上，越需要增加“提高业绩型”比重；越往下，越需要增加“开发能力型”的比重。（？越往上开发能力越困难；能力是综合的，其最佳体现是业绩；下层分工细，不是每个人的工作都与业绩有直接联系，则更应从能力上改进，如商场营业员微笑服务的能力，个人业绩不是个人能决定的，与进货等有关。） ;因地制宜选择两种目标管理法(2);选择3—根据企业特性确定;四种管理形态的比较(1);四种管理形态的比较(2);根据企业特性选择的基本原则;根据企业特性选择原则的灵活性;三、企业推行目标管理的方法 ——企业流程与结构调整（1）;明确权利，为制定和实施目标以及年终对目标成果的考核提供基础平台。试想，如果两个单位之间的联系非常紧密，你中有我，我中有你，那么是很难制定各自独立于对方的目标，即使勉强制定了各自的目标，由于执行目标的行为互相关联，一家执行的情况对另一家影响巨大，那么完成或未完成目标的责任到底谁来承担就很难说得清。这种调整涉及的利益关系错综复杂，不是一件很容易的工作，所以推行目标管理不能不慎重 ;企业推行目标管理的方法—— ;也称为目标管理推行的深度，就是指目标管理从哪里开始搞起，先将它推行到什么单位，推行到哪一个层次？换句话说，就是企业哪些部门搞目标管理，哪些部门不搞目标管理；哪些人执行目标管理，哪些人不执行目标管理。;推行方法1;激进式与渐进式的比较;决定适用范围要考虑的因素;推行目标管理的方法——;宣　传　训　练　内　容;（5）说明各种目标管理工具，如目标卡，如何填写与使用； （6）讲解如何对目标实施过程进行检查和控制――各方面的责、权、利关系； （7）讲解目标完成情况的考核及奖惩办法。 ;四、如何制定目标？;让员工自己制定目标;“让员工自