市场调查跟预测第三章节.ppt

第四章 二 手 资 料 调 研 法 湖南农业大学商学院 张国政 博士 本 章 学 习 内 容 4.1 二手资料及其来源 4.2 二手资料的优缺点 4.3 判定二手资料准确性的方针 4.4 二手资料的收集方式 本 章 学 习 重 点 与 难 点 如何有效地进行二手资料的收集 如何有效地使用二手资料 4.1 二 手 资 料 的 定 义 二手资料：是通过查询已经成形的，或经过一定整 理加工的资料来获得信息的过程。 二手资料的特点是： ①文献特征 ②已存在（存在性） ③时效性 ④易获性 二手资料的价值主要体现： ①操作简单 ②成本低廉 ③速度快 ④辅助价值 4.2 二 手 资 料 的 特 征 Ⅰ.优点: ①丰富性 ②政府性 ③系统性 ④价值高 Ⅱ.缺点: ①雷同性 ②更新速度慢 ③电脑化程度低 ④开放程度低 4．3 二 手 资 料 评 价 营销调研者通过五项内容: 调研的目的是什么? 资料时有谁收集? 收集什么资料? 数据如何获得? 资料的一致性 4.4 可供查询的二手资料 政府资料库 图书馆 商业信息服务机构 全球因特网网络资源 企业内部信息资源 主要是收集企业经济活动的各种记录,如: ①业务资料 如 订货单、进货单、合同文本 ②统计资料 如 生产数据、库存数据、销售数据 ③财务资料 如 生产成本、各种商品价格、经营利润 ④企业积累的其他资料 如 顾客意见 第五章 实地调研方法 本 章 学 习 内 容 5.1 实地调查作用的评价 5.2 焦点小组访谈法 5.3 询问法的具体类型及运用 5.4 观察法的具体类型与运用 5.5 实验方法的具体类型与运用 5.1 实地调查作用的评价5.1.1 实地调查的必要性 实地调查是各种收集具体市场信息的调查方法的总和，是市场研究者对市场做出全面、细致、准确分析判断所必需掌握的基本方法。 开展实地调研是为了获得——第一手资料，其优点： 1) 为满足某种特定的研究目的的需要，与研究课题直接相关的信息资料。 2）现实性或即时性 3）可信性 5.1.2 实地调查方法概述 实地调研也称之为“现场调查”（field survey ）. 实地调查中经常被研究人员采用的方法： 市场研究者为完成研究课题而收集下列的信息、资料：