数字时代基层公共文化服务创新剖析.docVIP

数字时代基层公共文化服务创新剖析 　　摘 要：2012年8月内蒙古图书馆实施了 “数字文化走进蒙古包”工程试点建设。本文通过对该项工程的概况介绍、站点建设、资源平台、组织培训、运行管理等方面详细介绍，阐述了内蒙古图书馆在数字时代针对基层公共文化服务进行的服务模式创新，通过无线WIFI设备、无线数字一体机等新设备新技术，实现为边远地区农牧民提供方便快捷、免费实用、24小时不间断的数字文化服务。 　　关键词：图书馆 公共文化服务 数字文化 无线WIFI 　　【中图分类号】G 【文献标志码】B 【文章编号】1008-1216（2015）02C-0094-02 　　内蒙古自治区位于祖国的北部边疆，由于信息网络不畅通，基层农牧民几乎没有使用数字文化资源的途径。为解决、服务不到位问题，扭转农牧民数字信息资源匮乏的状况，文化共享工程内蒙古分中心（内蒙古图书馆）针对我区人文、地理环境的实际情况，首创并实施“数字文化走进蒙古包”工程、。 　　一、工程概况 　　“数字文化走进蒙古包”工程的具体做法可以概括为“三级加油站、服务无盲区”。通过无线WIFI设备和移动数字加油站一体机，在互联网到达的乡镇苏木建立一级数字加油站，在行政村嘎查建立二级数字加油站，在自然村、游牧点建立移动数字加油站，构建无线WIFI数字资源传输三级覆盖网络，做到“村村通”“户户通”，并创造性地实现了“人人通”，基层农牧民利用移动智能终端尤其是智能手机，通过数字资源平台和安装客户端软件，在家中就可实现在线阅读、在线观看和离线下载文化共享工程丰富的数字文化资源，解决基层农牧民无法获取优秀文化数字资源的难题，提供不受时间、空间限制的24小时数字文化服务。 　　“数字文化走进蒙古包”工程的实施，让优秀的蒙、汉语数字文化资源深入到了基层群众，繁荣了农村牧区尤其是偏远牧区文化生活。随着工程建设的深入开展，2013年10月自治区政府将该工程纳入《内蒙古自治区农村牧区综合改革示范试点实施方案》，意在构建集文化服务、科技服务、信息服务、金融服务等于一体的公共文化服务体系，打通农村牧区公共文化服务“最后一公里”，增强农村牧区综合服务能力，有效破解基层尤其是偏远牧区数字文化资源和综合服务受限的难题。 　　二、站点建设 　　三级数字加油站的站点建设是整个工程的基础，各级站点的建设直接影响到网络覆盖的质量和数字文化服务的效果。分中前期选点、基础施工、设备安装三个步骤进行了站点建设。 　　前期选点：在互联网可以到达的乡镇苏木，选择当地文化站在办公楼进行一级数字加油站的站点建设，这样有利于充分发挥文化共享工程乡镇基层服务点的作用，为今后的管理服务打下基础。在行政村、嘎查和自然村、游牧点，通过实地走访调研，选择当地有责任心的农牧民家庭进行二级和移动数字加油站建设。 　　基础施工：在无线WIFI设备的基础施工过程中，分中心通过设计标准规范的10米天线支架，以及天线支架底座、防雷措施的标准施工，保证设施设备和群众在雷雨大风等恶劣天气下的安全，使“数字文化走进蒙古包”工程成为一项长久的基础性文化服务项目扎根当地。 　　设备安装：数字加油站硬件设备主要由室外无线WIFI天线、大存储服务器、移动数字加油站一体机（由内蒙古图书馆独立研发，具有无线传输更新功能和大数据处理能力的便携式无线数字中心）、智能终端组成。在一级数字加油站充分利用共享工程已搭建的硬件平台，通过加装存储设备和资源平台并增设大型无线WIFI设备，利用VPN设备与内蒙古分中心的中心平台联通，建成360°全覆盖、辐射距离三到五公里的大型数字加油站。在二级数字加油站，通过安装小型无线WIFI设备和配备大容量服务器，建成360°全覆盖、辐射距离二到三公里的小型数字加油站。在移动数字加油站，通过安装全向无线WIFI设备，与移动数字加油站一体机联通，建成辐射范围一公里的移动数字加油站。针对牧区游牧点也可在不安装小型无线WIFI设备的情况下，直接使用移动数字加油站一体机内置的无线WIFI设备实现移动加油站的功能。 　　三、资源平台 　　“数字文化走进蒙古包”工程能否被基层农牧民认可接受，资源平台建设起到了关键作用。分中心从资源管理平台、资源应用平台和资源加工平台三个方面开展了资源平台的建设工作。 　　资源管理平台：主要包括资源的批量上传、订制资源打包推送、上传信息提醒、资源分类设置、服务日志统计等内容。实现分中心与各级站点之间资源和信息的互联互通;资源定期推送接收和自动入库;断网和有网状态下从分中心到末端超过三个层级的分布式更新;以及基层资源需求信息和自有资源上传的功能。 　　资源应用平台：主要是研发操作简单智能、界面美观简洁的APP客户端，经过26个版本修改研发，已做到支持不同阅读介质（智能手机、平板电脑、笔记本电脑），全面兼容所有