《管理学基础》知识分享.pptVIP

《管理学基础》 ;;第一节 管理的概念;;; 三、管理的职能： 1、计划——决策 2、组织——人事 3、领导——激励 4、控制——协调 5、创新;第二节 管理学的研究方法;第三节 管理者与管理技能;;三、管理的层次与管理技能之间的关系;第四节 管理理论的形成和发展 ;;;;;;;;;;;;;; 1、霍桑实验：人际关系学说的创立，开始于20世纪20年代末30年代初的霍桑实验 ——实验目的：找出工作条件、社会因素与生产效率的关系。 ——霍桑实验分为四个阶段 （1）工厂照明试验 （2）继电器装配试验 （3）谈话研究 （4）观察试验;; 2、人际关系学说的主要内容： ——职工是“社会人”。 ——满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高组织劳动生产率的关键。 ——企业存在着“非正式组织”。 行为科学理论开始从生理学、心理学、社会学等方面出发??究企业中有关人的一些问题。 ; B、后期的行为科学理论——组织行为学 是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科，主要分为三个层次： 1、个体行为理论 2、团体行为理论 3、组织行为理论 （在后面有详细地介绍） ; 四、现代管理理论： 第二次世界大战以后，出现了许多新的管理理论和管理学说，并形成了众多的学派，这些学