烟台捷达轿车市场调查.docVIP

烟台升弘市场研究公司轿车用户研究问卷 女士/小姐/先生: 你好!我是烟台升弘市场研究公司的访问员,我们正在进行一项有关汽车使用方面的调查,我想和您谈谈有关的问题,要耽搁您一些时间,谢谢您的支持与合！ 甄别部分 S1.请问您或您的家人有没有在下列行业工作的呢? 广告公关机构…………………………………… 市场研究咨询调查机构………………………… 电视广播,报纸等媒介机构……………………... 轿车制造………………………………………… 轿车批发零售…………………………………… 以上皆无…………………………………………继续访问 S2.您在近半年内是否接受过同类采访: 是………………………终止访问 否………………………继续访问 S3.(记录性别,不要问) 男 女 S4.请问您的年龄是: 1．20岁以下……终止访问 2．20~30岁 3．30~40岁 4．40~50岁 5．50岁以上……终止访问 S5.您驾驶的这辆车是：品牌——型号—— S6.这辆车的车主是： 自己 公司 单位 S7.您驾驶这辆车已经有：——月 主体问卷 Q1.您觉得自己这部车怎么样： 非常满意 比较满意 一般 不太满意 不满意 Q5.（注意追问并记录）具体说它的 优点是： 缺点是： Q3.（对车主提问）您当时决定购买这部车时主要考虑到那些因素： （对非车主提问）如果您自己要买车，主要会考虑哪些因素： 第一提及 第二提及 其他提及 1．整车价格 1 1 1 2．耗油量 2 2 2 3．起动加速性 3 3 3 4．外型 4 4 4 5．乘坐舒适 5 5 5 6．行驶平稳 6 6 6 7．操纵灵活 7 7 7 8．制动性好 8 8 8 9．维修方便 9 9 9 10．维修费用 10 10 10 11．零配件价格 11 11 11 12．故障率低 12 12 12 13．车速 13 13 13 14．售后服务周到 14 14 1 15．空调 15 15 15 16．内部装饰 16 16 16 17．其他：—— 17 17 17 Q4.如果您或您的单位在一年内买车，您认为最合适的价位是：——万元到——万元； Q5.您认为这个价格档次的车适合什么身份的人： 1．司机出租 2．大老板 3．中小老板 4．公司职员 5．国家公务人员 6．县处级干部 7．司局级及以上干部 Q6.就您所知，这个价格档次的车都有哪些品牌、型号： 1： 2： 3： 4： Q7.就您所知，下列车型是哪个厂生产的： 生产厂家 不知道 捷达 富康 桑塔纳 Q8.请您就以下几个方面对神龙富康、捷达和桑塔纳三种轿车进行评分： （评分标准：很满意-5；比较满意-4；一般-3；不太满意-2；不满意-1）。 神龙富康 捷达 桑塔纳 1．耗油量低 2．外观大方 3．乘坐舒适 4．整车价格合理 5．驾驶容易 6．制动性好 7．维修方便 8．零配件齐全 9．故障率低 10．售后服务周到 11．起动加速度 12．内部装饰美观 13．其他 Q9.您认为在同类轿车中，最理想的是：——品牌——型号 其优点是： 第一提及 第二提及 其他提及 1．整车价格适合 1 1 1 2．耗油量低 2 2 2 3．加速性能 3 3 3 4．外型好 4 4 4 5．乘坐舒适 5 5 5 6．行驶平稳 6 6 6 7．操纵灵活 7 7 7 8．制动性好 8 8 8 9．维修方便 9 9 9 1