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广函又鵝蓄余f也责仔嘈限公司 採炸爭册 销售管理 TOC \o 1-5 \h \z 一、 岗位名称： 2 HYPERLINK \l bookmark19 \o Current Document \h 二、 部门岗位划分： 2 HYPERLINK \l bookmark20 \o Current Document \h 三、 销售人员需要掌握以下几点内容： 2 四、 岗位处理流程：（必须掌握） 2 HYPERLINK \l bookmark21 \o Current Document \h 4. 1、基础档案： 2 HYPERLINK \l bookmark22 \o Current Document \h 4. 2、业务处理流程： 3 一、 岗位名称： 销售部主管/销售助理 二、 部门岗位划分： 销售员的口常工作在ERP系统处理中主要工作有： 1、 开发新的客户，进行客户资料的维护和更改，加强客户资源管理。 2、 及时录入销售订单，为销售安排采购和生产做依据。 3、 根据客户要求到财务进行开具票。 4、 掌握客户欠款情况，催收货款。 5、 作好各种销售统计，为决策层提供分析数据。 三、 销售人员需要掌握以下几点内容： 1、 客户商分类建立和客户档案建立。 2、 销售订单、发货单怎样生成。 3、 学会怎样查相关报表；比如：一些销售订单执行统计表，销售管理一些供应供货信息分 析. 4、 仓库现存量查询 5、 订单变更、订单审核、订单关闭 6、 销售发票生成 四、 岗位处理流程：G必须掌握》 4. 1、基础档案： 客户基础档案填加： 客户分类增加：编码规则2-2 操作路径： 基础设置】一 基础档案】一 客商信息】一 客户分类】一 点击增加】 客户分类 D :P分类 -從）K机 snh:户 分矣《玛FT- IX）否托代VI苗 历）H外荇 E31 囉 13 分朶名客尸 -w雌紐公司 -?沒9） ?团旳部客n 客户分类编码：客户分类编码必须唯一。 客户分类名称：可以是汉字或英文字母，不能为空 客户编码:参照公司的编码规则 修改分类：只能修改分类名称。 删除分类：己经使用的不能删除、存在下级的分类不允许删除。 操作路径： 基础设置】一 基础档案】一 客商信息】一 客户档案】一 增加】 iUWittIt好改 ft秘 躉溻 足位控目fi用IBtiE） iU Witt It 好改 ft秘 躉溻 足位 控目 fi用 IBti E）客P分突 }-?1） +机 明I -W K机扔的 □） HWXP ?A） S托代W电 历）03外怒今粗 W外寘户 ?T）桁?基?公司 ^）柔团旳部客n 客户档案 塞沫丨妖糸| ;? | ZZ |出口 客户档案填加：本功能完成对客户档案的设貫和管理。 客户全称、客户简称、客户所属分类、所属地区分类、所属行业、开户银行、账号、联 系人、地址等 客户档案修改：除客户档案编号外，其他信息口常进行修改。 客户方案删除、停用：己经使用的档案不能删除，但可以停用，在客户档案其他页签录 入停用円期即可，在新增单据中参照客户档案不再出现。 4. 2、业务处理流程： 1、 销售员根据实际本周耑要出货的商品，销售员在销售管理模块下输入销售订单。此 订单也是作为生产部本周需要排产的计划。销ft员在输入销ft订单时同时录入未來两周 的周计划。 2、 销售员接到客户需要出货通知后在系统寻入发货单。 揀作流程】如下： 进入系统的业务工作界面。 点击K供应链3菜单丁的K销售管理3模块下的K销售订货3的用鼠标双击K销售 订单3出现以下的界面：  在〖销售订单〗界而用鼠标点击〖增加〗在些界而是填写相关资料。比如：客户名称、销售类型、销售部门和那些商品。录入完成后点击保存、然后再点击审核。 注意：蓝色字体的是必输项。A:弃审单据：己审核的单据可以弃审，弃审后单据状 态为未审核。有下游单据生成的，系统视为该单据已执行，不能弃审。B:执行：已 审核的单据为有效单据，可以执行，可以被其他单据、其他系统参照使用；已执行 的单据不能弃审。C:关闭单据：已审核或已执行的单据可以关闭。D:已关闭的单据 不能执行、弃审，但不影响根据该单据生成的下游单据的正常操作。E:打开单据： 己关闭的单据可以打开。打开后的单据状态为关闭前的状态，即己审核、己执行。 当销售人员收到服务部的发货通知单后在〖销售管理3模块下的〖销售发货3用鼠标双击￡发货单3然后在￡发货单3川鼠标点击￡增加按钮3出现以下的界面： I 惋 §） WBE）：v） ZM（D IWfi）舶助⑻j I??命 *＞1 I 惋 §） WBE）：v） ZM（D IWfi）舶助⑻ j I??命 *＞1 ?择彤 v 2格！JO ? ，、、? CT* ?. | 北务9 ? n* .*审? ：w ? rn jv粘q