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业主满意度调查表汇总 　　篇一：小区业主满意度问卷调查表 (1) 　　小区业主满意度问卷调查表  　　尊敬的女士/先生：  　　您好！非常感谢您在百忙中完成调查，为了进一步完善物业的管理工作，也为给  　　各位尊敬的业主提供更优质的服务，我们山东工商学院11级物业管理专业的学生特为  　　您组织了此次调查。我们郑重承诺，将不会泄露任何您的信息！谢谢您的合作!  　　请在您认为最合适的选项中画“√” ，全卷以单选为主，多选题已加以注明。  　　1.您的性别：□男□女  　　2.您在这个小区居住时间  　　□半年（含半年） □半年至两年（含两年）□两年至五年（含五年）  　　□五年以上  　　3.您所在小区是否成立了业主大会  　　□是 □否  　　4.您对小区服务人员统一着装、佩载标志、行为规范、服务热情是否满意？  　　□非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意  　　5.您对保洁人员服务态度是否满意  　　□非常满意 □比较满意□一般 □不满意 □非常不满意  　　6.您对物业服务中心24小时服务电话和人员值班情况是否满意？  　　□非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意  　　7.您对投诉处理是否满意？  　　□非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意  　　8. 您对保洁服务人员的工作态度是否满意？  　　□非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意  　　9.您对小区道路、楼内的卫生状况是否满意？  　　□非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意  　　10.您对 绿化人员服务态度是否满意  　　□非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意  　　11.您对公共区域蚊虫消杀是否满意  　　□非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意 　　12.您对小区车辆停放秩序是否满意？ 　　□非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意  　　13. 您对小区严格控制外来车辆、外来人员、小商小贩、闲杂人员入内是否满意？ □非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意  　　14 .您对小区保安夜间巡罗密度，巡逻线路是否满意？  　　□非常满意 □比较满意 □一般 □不满意□非常不满意  　　15.您对小区“维修服务”包括上门服务是否满意？  　　供水维修： □非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意  　　电力维修：□非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意  　　16.您对工程维修质量问题处理的及时率是否满意？  　　□非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意  　　17.您对小区的“公共部位照明服务”是否满意？  　　楼道照明：□非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意 庭院照明： □非常满意□比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意  　　18.您对小区的“各类通知、提示服务”是否满意？  　　□非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意  　　19.您对目前小区活动室的娱乐活动是否满意？  　　□非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意  　　20.您对小区物业整体的服务是否满意？  　　□非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意  　　21．就您看来，小区业主的物业管理费缴纳情况如何：（可多选）  　　□足额缴纳  　　□部分缴纳  　　□不缴纳  　　□主动缴纳  　　□拖延缴纳  　　22.您认为，业主拒交，拖欠物业费的原因有哪些；(可多选)  　　□物业服务不到位  　　□开发商遗留问题得不到解决  　　□双方存在误解，缺乏沟通 　　□部分业主经济承受能力差 　　□其他  　　23.您希望小区物业在哪些方面进行改进？（可多选） □环境管理  　　□绿化程度  　　□保洁服务  　　□服务态度  　　□维修效率  　　□消防安全管理  　　□公共设备与设施养护  　　□投诉受理服务与处理问题的速度  　　□娱乐活动 　　篇二：业主满意度调查表 　　业主满意度调查汇总表  　　尊敬的郧城·城市花园业主：  　　为了更好的为您服务，请对我们的工作进行评分，并请您提出宝贵的意见，中信物业将认真诚恳的对待，力争服务细化优化，让尊贵的您满意。  　　注：请您在评价的项栏内打√  　　物业服务中心电话：0719- 　　篇三：XXX物业业主满意度回访调查表 　　XX年度XXX物业业主满意度调查表  　　尊敬的各位业主：  　　您好！为了不断提高物业管理的服务质量，我们非常希望了解您对