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二维码应用解决方案

二维码应用解决方案   篇一:二维码关于旅行社的应用解决方案   二维码关于旅行社的应用解决方案   ——行程业务管理平台   随着旅游业的纵深发展,电子商务在商业体系中的比重日益增加,与人们日常生活的关联也更为紧密。传统旅行社也逐渐开始重视网络营销,电子商务的作用,自XX以来,我国的电子商务市场呈爆炸式扩张,各行各业都高举电商发展大旗,电子商务也催生出B2B、B2C、C2C以及团购等多种模式。然而今时今日,移动与互联网的结合又让电子商务在未来的发展面临着空前的机遇,通过二维码电子凭证实现线上与线下消费的对接,成为各行业电商发展的新趋势。一种新型的电商模式O2O开始流行。这又将为旅游市场的服务竞争,带来新一轮的服务标准大战。 作为一名旅游爱好者的李先生,差不多每年都会携家人一起前往不同的城市旅游度假,可以说无论是自助游还是参团,李先生都经验非常的丰富。但是,随着旅游经历的增多,体验感受的不断变化,李先生也深刻的感觉到了现在旅游服务的一些很不方便的地方,为自己的旅游增添了不少的烦恼,甚至浪费了不少的时间。在电子商务盛行的今天,游客追求高品质,高效率,预约新奇体验,传统旅行社可谓最是艰难。我国传统旅行社本身有存在诸多问题,主要表现为:1、旅行社规模“散、小、弱”第一类是国际化 的大型旅游运营商 .全 国大概不 会超 出 10家 ,第二类是专业化的旅行社专注于某一个市场或某一类消费群体,第三类是代理社与第一类旅行社建立起上下游的商业关系;2、旅行社市场集中程度低产品创新成本大;3、传统旅行社人才亏缺以及由于导游、服务人群素质参差不齐,导致旅行社公信力丧失等等诸多问题。   旅游业的竞争日益激烈,诸多旅行社都在思考着如何进一步提升服务质量,争取领先对手,脱颖而出。业界很多著名的大型旅行社都正致力于将自身品牌,发展成为中国公民旅游大型组团社集团企业的第一品牌。为此,众多旅行社一直或正在努力提高产品个性化、客户服务保障体系的规范化,客户服务流程简单高效方便化,从而赢得客户的信赖。   随着旅游产品团购的兴趣,用户凭借一条手机短信,就可以轻松享受线下旅游服务的盛行,旅行社开始重新审时度势,不但优化、改良了行程,而且对旅游整个购买和服务体验经行了优化。现在游客从筛选行程报价到购买交易成功仅仅需要几分钟实践,在过去旅行无论是接到一个团队还是散客旅行,大多要几个小时才能够准确的核价报价成功。不过现在旅行社只需要按几个按钮就可以实现行程的安排预定,游客在从购买到收到行程也仅仅需要几分钟时间,这主要是归功于华阳信通条码凭证的行业应用,优化了旅行社行程,旅行社计调工作量大大减少,并且客人整体服务体验得到一个质得飞跃。条码凭证在旅游行业的应用使其更适合客户的需要,更为推出了诸多贴心周到的服务。二维码电子凭证平台服务的也首次引入行业实践,国内多家知名旅行社陆续推出的全新增值服务。旅游过程中每到一地,游客都可以通过华阳信通pose机专属通道,手机二维码凭证一刷,就可以直接进入景区,观赏游玩,不再需要等待导游取票,发票,漫长的排队进入,同事,旅行社和游客家属还可以轻松的收到检测到游客的行程,特别是老人小孩的出游,家人不再担心,一条电子凭证不仅仅是一张张方便的景区门票,车票,餐票,还是是一条条 “平安”短信,消除亲属们的顾虑,更是旅游者手上的一本活行程,随时随地可以查看监督行程。   二维码条码电子凭证在旅行社的灵活应用,不仅仅方便了旅行社业务交易,而且大大提升了旅行社的服务标准,提升了游客的旅游体验。这项技术正在更大范围的在旅游行业中广泛深入的应用。   附件:二维码条码凭证证在旅行社行业的应用解析   备注流程介绍:   线上:   消费者:通过不同的渠道进行咨询,选择合适的组合线路(1~N)购买,并付款形成订单。手机收到二维码后保存好,如果未使用或遗失可联系旅行社重新发送。因特殊原因   取消订单时,提交旅行社删除订单,废弃电子票。   旅行社:接到消费者订单后,确认客户信息(包括:姓名,省份证,电话,住址,紧急联系   人,订团的名称,出行时间等),收集完整信息后提交给一票通平台系统完成订单的更改,补单,删除等   一票通系统: 按照旅行社提供的客户的详细信息,自动生成二维码短信或彩信,并按要求   发送至客户的手机上。旅行社提交订单的补单,删除,修改等需求后,后台   对相应的二维码电子票做同步改动。旅游数据统计,会员管理。   线下:   消费者: 游客到达景区(酒店、饭店、购物场所流程一致)后,持手机上的二 维码在   检票口处的POS设备(华阳提供)上进行刷码,验证通过后进入景区游玩。   旅行社: 导游负责联络景区入口处,组织游客刷码验证。   一票通系统:

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