iso9001质量管理体系内审员提高班教学讲义.ppt

ISO9001质量管理体系内审员提高班——北京航协认证中心杭州分中心;GB/T19011-2003 质量和(或)环境管理体系审核指南;课堂提问：;术语和定义的理解 审核 为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程 注1：内部审核，有时称第一方审核，由组织自己或以组织的名义进行，用于管理评审和其他内部目的，可作为组织自我合格声明的基础。在许多情况下，尤其在小型组织内，可以由与受审核活动无责任关系的人员进行，以证实独立性。 审核准则 一组方针、程序或要求 注：审核准则是用作与审核证据进行比较的依据。 审核证据 与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息;课堂提问;GB/T19011-2003 质量和(或)环境管理体系审核指南;课堂提问;GB/T19011-2003 质量和(或)环境管理体系审核指南;课堂提问;GB/T19011-2003 质量和(或)环境管理体系审核指南;课堂提问;GB/T19011-2003 质量和(或)环境管理体系审核指南;课堂提问;GB/T19011-2003 质量和(或)环境管理体系审核指南;课堂提问;审核组内部沟通的重要性;GB/T19011-2003 质量和(或)环境管理体系审核指南;首/末次会议的组织;首/末次会议的组织;课堂练习;审核检查表编制思路;课堂讨论;GB/T19011-2003 质量和(或)环境管理体系审核指南;课堂提问;GB/T19011-2003 质量和(或)环境管理体系审核指南;审核报告的大致内容;课堂提问;GB/T19011-2003 质量和(或)环境管理体系审核指南;信息的收集方法/审核方法;审核技巧;课堂提问;不符合报告;判标的原则;体系运行过程中的记录保持