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实体商业地产电子商务经营实践研究-电子商务论文 实体商业地产电子商务经营实践研究 莫 国 勇 （武汉理工大学管理学院 湖北 武汉 430070） 摘 要：实体商业地产具有高收益性、高经营风险、多样化经营等特点，对于其经营和管理具有较高的要求，面对日益激烈的竞争，越来越多的实体商业地产开始寻求新的经营模式——电子商务经营模式。文章研究了实体商业地产电子商务经营模式的实践，通过比较分析不同模式的特点、ＳＷＯＴ分析、对比对不同模式进行评价，以期为我国实体商业地产电子商务经营实践提供理论指导。 关键词 ：实体商业地产；电子商务；实践；ＳＷＯＴ分析 中图分类号：F713 文献标识码：Ａ ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１６６５－２２７２．２０１5．06．００8 作者简介：莫国勇（１９７４-），男，武汉理工大学管理学院博士研究生，研究方向：管理科学与工程。 收稿日期：２０１5－01－20 中共十八届三中全会以来，经济环境有了较大的改变和调整，房地产行业的宏观调控机制建立，整个房地产行业都思考着如何更好地适应市场的发展，商业地产作为房地产行业中的主要形式，迫切需要改革和创新。随着移动互联网的兴起，电子商务越来越成为一种重要的方式，影响着我国经济结构，改变着人们的生活方式。王丽艳等认为电子商务给商业地产带来了挑战，使商业地产不再是位置主导型，而宋安成认为电子商务给商业地产带来挑战的同时，也带来了机遇，鼓励商业地产开发商，在危机面前抓住机会，利用好电子商务的模式，减少经营风险。 实体经济与电子商务相结合是实体经济发展的必然趋势，也是实体商业地产提高竞争力，提高持续盈利能力的途径。商业地产巨头触电比其他品牌更具有带动作用，会裹挟更多线下企业进入电子商务。我国实体商业地产现有的经营模式中，最有代表的是业务整合模式、“社区化”电商服务模式、销售平台模式。其中，业务整合模式以万达集团的电子商务经营为代表，“社区化”电商服务模式以宝龙电商项目为代表，销售平台模式的典型代表是ＳＯＨＯ中国电商项目。 １ 业务整合模式 １．１ 基本情况介绍 业务整合模式是指实体商业地产在整合自身业务的基础上发展起来的，结合业务整合和电子商务平台，从而进行实体商业地产的电子商务经营。业务整合模式的典型代表是万达集团电子商务模式。万达集团是全球商业地产行业的龙头企业，截至２０１３年１２月已在全国开业８５座万达广场，持有物业面积达到全球第二的水平。万达集团的电子商务模式是完全结合自己特点的一种线上线下融为一体的电子商务模式。　　 １．２ 万达电子商务经营的ＳＷＯＴ分析 通过对万达集团进行一个简单的ＳＷＯＴ分析，更能了解其选择电子商务经营模式的原因。关于万达集团的优势，如王永浩所概括的，它具有品牌优势、人才优势、财务优势、招商优势等，此外，其还具有以下优势：首先，万达集团有庞大潜在会员系统，万达集团具有较高的知名度和吸引力，成为其电子商务经营的会员对于大多数消费者是具有吸引力的；其次，万达集团有非常好的资金支持和物质保障，集团所拥有的产业涉及房地产、化工、轮胎等多方面产业，具有多年的成功经营经验，积累了良好的经济基础，为进行电子化经营奠定了良好的物质基础；再次，万达集团物业规模面积全球第二，用有广泛的物业规模，具有高素质的物业管理团队，有较高的物业管理水平，为其电子商业经营做保障；再次，有非常高水平的管理团队，能根据企业发展需要，选择适合企业发展的战略，能有效对企业管理；最后，有强大的数据库系统，万达集团自身研发的数据库系统，为其电子商务经营提供了较好的技术基础。 万达集团电子商务经营具有以下劣势：首先，缺乏专业的电子商务人才，通过各大媒体和猎头公司大规模招兵买马，给出了非常丰厚的年薪，招聘架势宏大，却最终还是只见招兵不见兵。其次，缺乏电子商务经营方面的管理经营，作为创新的经营模式，万达集团在这方面也是在探索中前进。同时，万达集团对于电子商务方面的管理人才也较为欠缺。 万达集团电子商务经营还是具有一些机会的，因为电子商务的消费模式越来越被消费者认同，据国家统计局官方统计，电子商务交易活动已经广泛渗透到国民经济的各个行业，同时，电子商务也改变了企业的经营模式；同时，国家也鼓励和支持电子商务模式的发展，相关部门也出台了相关的政策鼓励电子商务模式的发展和应用；另外，电子商务的模式让万达集团的经营突破了地域限制，使其有了更广阔的市场前景。 然而，万达集团电子商务经营具有一些威胁的，首先，它是通过电子商务为实体经济服务，带来人流量和客流量，从而拉动消费，这种模式已经被一些商家所采用，并且已经有较长时间的发展；其次，相关的法律制度还不够完善，在实行电子商务经营中必然面临一些风险，而对