商业服务业消费者研究探究跟策略专业人才培训工作坊.docVIP

PAGE PAGE 2 「商業服務業消費者研究及策略專業人才培訓」工作坊 北、中、南課程招生簡章 在商業服務業的發展中，消費者研究人才是掌握消費者偏好趨勢及探索創新服務內涵的主體。在競爭激烈的環境，唯有能預測消費者的下一步消費需求，才能占有一席之地。有鑒於消費者研究及策略專業人才對於商業服務業發展的重要性，經濟部商業司本年度特於台北、台中、高雄開設「消費者研究策略專業人才培訓工作坊」，邀請實戰經驗豐富的專業講師，針對消費趨勢、市場調查、市場區隔、消費者行銷策略等議題進行精闢解說與案例分享。 掌握未來消費者趨勢的變化，擬定符合趨勢變化的策略，是商業服務業發展的關鍵因素。您想要瞭解消費者的想法嗎？您想要知道如何抓住消費者的目光嗎？您想要知道目前的消費者趨勢嗎？歡迎對消費者研究策略有興趣的商業服務業企業菁英，報名參加本年度課程。 課程目的 本次課程目的在建立學員擬定消費者行為策略應具備的理論知識概念與實務運作技巧。本次課程包含「消費者研究之概論及建立」、「消費者行為與消費決策分析」、「消費者研究及行銷經驗分享」三模組，並同時採納國外課程優點，以及我國消費市場特性。本次課程將以工作坊方式進行，在講師講授理論後、概念後，學員採小組方式進行提案討論，並進行交流，以增加學員間與講師的互動，以及腦力激盪的機會。 課程中除講解從事消費者研究所需要的工具及基本研究方法外，並藉由標