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2011年项目销售的实用技巧 项目周期的把握能力，需要有一定的实际操作来验证与改进，所以需要你能多问、多听、多动脑。 一 项目前期的电话交流 二 项目急迫性的鉴定 三 初次见面需要注意到几件事情 1 初次见面的礼仪 2 对于客户组中各个人员的角色定位（职务定位和项目角色） 3 甄别出你要找的人（甄别的过程） a ．项目总决策人 b ．项目技术负责人 c ．将来的内线 四 初次见面后的后续跟踪 1 找到内线 2 掌握你所需要知道的情况 3 确定该项目的跟踪计划 五 技术要求上写入你想要的结果 六 招标前的细节准备（若不以招标形式采购请跳过本章） 七 对客户和整个项目周期的控制 八 销售人员自身素质的积累 九 回扣的问题 前言 您阅读本文之前请先看清楚题目，本文所讲述的一切内容都将围绕项目销售展开，至于产品 型或快速消费品一类的销售活动则不在此文讨论范围之内。如果您还对于项目销售和产品销售还没 有很明确的分辨，那么建议您不要阅读此文。 好了所有项目销售（以下简称销售）同行中，就销售人员自身性格而言，大体上可分为 偏外向型和偏内向型两种，本文中的所有内容全部适用于偏外向型销售人员，大部分内容适合偏内 向型销售人员。之所以这样说，因为依我主观的看法来说，这两个类型的销售人员在整个销售过 程中需要采用的销售手段是不太一样的偏外向型销售人员与客户的销售关系更容易发展成伙伴型 销售，偏内向型销