【大学课件】市场营销学知识分享.pptVIP

市 场 营 销 学;香气引得客人来 （认识需求－外部刺激）;消费者什么情况下会主动收集信息，什么情况下会被动接受信息？;二、举例：消费者购买决策 过程的比较评价; 对可供选择的品牌组，消费者会对各个品牌的商品就某些方面的属性进行评价 计算机：储存能力 图像显示能力 软件适用性 价格 牙膏： 味道 洁齿 防蛀 价格 皮鞋： 式样 舒适 耐穿 价格 汽车： 外观 安全 油耗 驾驶 舒适 价格 电视机： 色彩 图象 外观 功能 音质 价格 洗衣机：容量 洗涤效果 耗电量 耗水 外观 价格;对于可供选择的各品牌商品的属性，消费者会根据自己的偏好和认识给予不同的权数，然后进行综合评价 消费者购买电视机时的属性判断 色彩 图象 外观 功能 音质 价格 综合 0.25