北京移动直销实习生团队问题汇编.doc

北京移动直销实习生团队问题汇编 队方面的问题 1、为什么现在在各大新生群看到了各种关于移动的销售？ 答：北京移动开学季校园迎新活动，参与的对象主要有：北京移动总公司、北京移动电 商部门、北京移动分公司、北京移动校园营业厅、北京移动校园合作厅、北京各大高校相关 主管部门(学生处、团委、保卫处)、高校官方学生组织(社团、学生会)、第三方执行公司 以及和第三方执行公司合作的第N手组织、直销实习生团队。 一看就知道，有很多的竞争。大家最近看到各种各样的移动的销售，也见怪不怪啦。 2、 直销实习生在销售的时候有展台和帐篷吗？ 答：咱们所有的直销员是没有展台和帐篷的，因为卡的薪酬已经给的很高了，而且展台 兼职由执行公司负责，不由移动公司负责。 3、 作为公司的实习生有什么福利待遇？ 获得一份不错的薪酬 只要卖出3张卡以上，就能获得移动的实习证明 和公司签订正规的合同协议，工资有保障 公司统一为所有的实习生购买兼职保险，确保人生安全 得到一次锻炼自己人际交往能力、销售能力的机会 表现好的，将获得移动实习内推的资格 奖金、奖品 4、 实习生都有什么要求？ 答：每个督导至少要管理10名直销实习生，对实习生具体有以下要求： 必须是学生，而且绝大部分要是本校学生； 选择了直销实习生就不能选择和执行公司的展台工作，一经发现，开除实习生资格 遵从公司的安排和管理 和公司签订正规的协议合同，并如实向公司提供相关的复印件(学生证或者学生卡、 身份证、银行卡) 实事求是的为新生解答移动相关的政策，不可故意夸大，也不可恶意诽谤 5、 很多实习生觉得麻烦，可以不上报规定的银行卡吗？ 答：不可以。所有的实习生必须上报银行卡，否则没办法领取工资。 6、 什么时候培训？ 答：实习生督导的第一次培训安排在8月9日，没有参加的会再安排一次培训，8月下 旬左右。 实习生培训根据各校新生开学前三四天组织培训，安排在各校就行。请各位根据安排的 时间到校组织培训。 当然肯定也会有相关的文件，具体的文件会陆续上传到实习生督导的qq总群。 7、实习证明开多少天的？实习生督导和督导找的实习生开的证明都是一样的 吗？什么时候可以拿到实习证明？ 答：证明是不一样的，这个大家也懂，不可能所有的职位和工作表现都是一样的证明, 表现好的也会有特别的证明。实习生十月底，实习生督导可能会晚一个多月，但是肯定会发 放。 ?关于套餐、资费问题 1、充200打一年是什么意思？为什么刚刚充值的200块才查余额就不足5元？ 答：充200打一年是说一次性充值200元的话费，然后冻结了，每个月返38元，返一 年，正好抵消每个月38的套餐费，套餐内容就是我们宣传的那个。而第一次开通的时候是 按照月套餐的天数折算的，所以话费不足5元什么的很正常。如果不确信的话就拨打10086 人工客服确认。（350两年也是一样的意思） 2、一卡多号怎么办理？ 答：只要是移动的号码，不管是不是同一个人的名下，都可以办理，相关的问题和资费 都上传过文件。 3、特惠礼包中包含的流量和语言是什么意思？ 特惠包中的流量和语音是首次包年（一年或者两年）时候每个月会赠送的流量或者语音, 包年合约期结束后就不再享受赠送的流量或者语音。 4、CMCC热点是什么？怎么用？为什么有的学校没有？ 答：CMCC相当于移动的W旧，只要打开手机设置巾的WiFi,搜索到CMCC输入账号密 码就可以了（账号密码可以拨打10086人工客服开通）。至于有的学校没有，那就只能再等 等了，正在努力建设当屮。 5、怎样才算办理成功一笔？ 答：办卡的步骤是三步：实名--充值200--发送短信编码。发送完短信编码会收到一条回 执短信提示己经成功开通2016充200打一年的活动。切记，短信编码不要发错，否则不给 结算薪酬。 6、 实习生拿卡需要收押金吗？怎么充200块钱？ 答：不管是学校发的卡，还是我们给的卡，都是空卡，里面都没有钱，也没有激活，所 以不需要大家交押金。同时不需要新生交给咱们钱，办卡的时候让新生自己用支付宝或者微 信往号码里面充钱就可以。 7、 全国主叫/接听是什么意思？ 答：全国主叫相当于长市漫都一样价格的主叫，免费80分钟全国主叫的意思是长市漫 80分钟主叫免费。企国接听免费的意思是长市漫接听免费。 8、同学圈是什么意思？ 答：简单点来说就是只要是买了 2016版移动校园卡的人按照提示开通加入同学圈，相 互之间打电话主叫有1000分钟是免费的。具体开通方式见文件。 9、10元100M, 60元1G流量是什么意思？ 答:流量超出套餐资费应该是0.29元/M，当达到10元的吋候会自动升级为10元100M， 当达到60元的时候会自动升级为60元1G。 10、套餐中提到的寒暑假是指哪几个月 答：1月、2月、7月、8月 11、 老生可以办理这个套餐吗？ 答：可以，但必须是