北京国奥奥运村项目住宅crm网络营销中心建设方案计划.ppt

1 国奥奥运村项目基于CRM的网络营销中心构建方案 目 录 第一部分：网络营销中心的整体思想 第二部分：网络营销中心的功能及应用模式描述 2.1 面向客户的全程关系营销 2.2 面向销售联合体的营销管理平台 2.3 面向外部合作机构的营销支持平台 2.4 构建网络营销中心的三条主线 第三部分：客户购买的案例情景描述 第四部分：思源构建网络营销中心的优势 网络营销中心的整体框架 网络营销中心整合各种客户接触点 以客户为中心，集成营销合作体、合作机构，全过程关系营销 以客户为中心，全过程客户关系营销 面向销售体，提供营销管理与决策支持平台，提升营销绩效 面向合作机构，提供营销支持，辅助管理控制 面向项目开发，提炼项目价值点，支持产品优化 整合的信息平台 整合的信息平台 全面的客户接触点 目 录 第一部分：网络营销中心的整体思想 第二部分：网络营销中心的功能及应用模式描述 2.1 面向客户的全程关系营销 2.2 面向销售联合体的营销管理平台 2.3 面向外部合作机构的营销支持平台 2.4 构建网络营销中心的三条主线 第三部分：客户购买的案例情景描述 第四部分：思源构建网络营销中心的优势 客户关系接触点——网站 网站 网站 网站 客户关系接