与领导相处的艺术教学案例.pptVIP

* 与领导相处的艺术 例2：“安排领导干活”的小李 我认识一个朋友，姓贺，他在北京开了一家公司。我们经常一起聊聊工作。有一次，他跟我讲了他公司辞掉了一位员工的事。 他们公司有一位部门主管小李。一天，小李到贺总的屋里说：“贺总，客户打电话催促发货呢！” “噢？合同规定的交货期到了吗？” “还没有呢！” 贺总皱了皱眉头：“那你应该告诉他，我们会按合同交货的。” 可是过了一会儿，她又怯怯地敲开贺总的门：“对不起，贺总！我还得再打扰一下。打印机坏了。”贺总火冒三丈：“什么！难道你想让我帮你修打印机？” 分析： 小李应该在发现问题时及时解决问题，例如交货、找人维修打印机，最后把处理结果告诉领导，领导要看的是终端结果。而不是把问题保留，都推给领导，让领导来解决细枝末节的事情，决策大问题哪还有时间？你的价值体现在哪里？有这种习惯，在任何企业，被辞退是一定的。 把问题留给老板是员工的一种失职，这种员工领导不会喜欢，自己也注定在职场没有前任。 二、工作一定到位 例1：秘书的协助工作 演说家霍金斯发现自己成功的最重要一点就是让顾客及时见到本人和他的演讲材料。于是霍金斯在公司里专门安排了一个人来负责把他的材料及时送到顾客那里。然而，一件事让霍金斯记忆犹新。那是一次他担任主讲人的演讲，他给办公室里负责材料的秘书打电话，问演讲的材料是否已经送到了客户那里。秘书回答说：“没问题，我已经在好几天前就把东西送