业务开拓与管理教材课程.pptVIP

咨询业务开发技巧 ;咨询业务开发流程;咨询业务服务流程;;;;帮助客户去理解客户自己需要去做的工作，但这工作不一定是他们想要或必然要做的。;咨询公司与客户处于相互帮助的平等位置。 ;咨询业的销售工作更多地是把自己的工作艺术性的方式传递给对方 ;利用个人魅力说服客户从事原来并不愿干的事 ;; ◆研究客户资料。企业性质、组织架构、经营规模、运作模式、业务范围、市场动态、人力资源配置等。　　◆了解项目需求。培训？策划？咨询，或是广告？这是你时时刻刻都要做好准备的。  ◆ 分析竞争对手。你的竞争对手是怎么做的呢？ “知己知彼，百战不殆”，要不断地去分析你的竞争者。 　　◆ 找到关键人物，做决定的那个人。　　◆ 带好工具，有计划拜访。要有计划地安排访问区域，要时刻准备好你的业务工具，比如公司简介、宣传册，及一些常用???东西，如笔、笔记本、名片等。?　　;开发准客户的方法与途径;◆ 委托助手法。所谓委托就是通过你个人的关系、或你的朋友、亲戚，由他们来给你介绍哪些是你的准客户。 ?◆ 市场咨询法。可以通过市场调查，来找到你的准客户。 ◆ 竞争代替法：运用电话或邮件的宣传展示方式来让更多人知道你以及你与竞争对手有哪些差距。 ◆ 个人观察法。通过自身的知觉，找到某个区域、层次、销售群内的潜在客户。 ◆ 邮件发送法。通过 E-mail联系，那些相关的、可能