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浅述企业微博营销 　　摘要：随着网络技术的不断发展，微博营销已经成为时下最为热门的网络营销应用，众多企业纷纷在网络上注册微博，竞争激烈。本文对企业在利用微博进行营销时应注意的一些技巧和策略展开探讨。 　　关键词：企业；微博营销；网络 　　微博诞生之后，每一个用户都可以在网站上进行注册，获取相应的微博账号。利用这个微型博客，用户可以随时更新相应内容（国内一般限定在140汉字之内），跟大家交流与分享自己感兴趣的内容和话题，这样就可以达到营销的目的。这种新的营销方式，可以称其为微博营销。 　　美国Twitter的成功，让国内网民知道了什么是微博。2009，在新浪试水微博后，腾讯、网易、搜狐也纷纷效仿，迅速推出自己的微博产品和业务。在借鉴国外微博产品的形式和理念的基础上，国内各网站都先后进行了改良和创新，根据本土消费者的消费习惯和理念全新打造的微博产品特色鲜明，更加贴近国内网民，吸进了众多用户的关注。从新浪微博内测后，目前国内用户已经超过千万。 　　众多企业纷纷注册了自己的微博账号，利用微博进行企业营销，挖掘商业价值。国内一些企业近年来利用微博进行营销取得了不错的效果，如凡客诚品在2009年8月开通了企业微博，几个月间，VANCL连续推出一系列活动：1元秒杀原价888元服装，邀请姚晨、徐静蕾等名人互动吸引用户，利用畅销服装的设计师讲述设计背后的故事，让刚入职3个月的员工大肆抒发感性情怀等，聚拢了大量人气，其品牌得到了有效的推广和传播。从这些案例可以看到，小小的微博虽然一次只能容纳140个汉字的信息量，但只要细心经营，微博对企业形象的构建、品牌内涵的宣扬、产品销售量的提升的意义不言而喻。 　　微博营销具有几方面的特点：①简便。最多140个字的信息发布简单方便，可以充分利用文字、图片、视频等多种形式进行信息展示；②传播快。目前微博支持多种发布形式，即使不能上网，只要有手机，就可以随时更新微博内容。信息传播实现了多样性、即时性和方便性。③定位准确、互动性强。微博的关注人群一般是根据行业、爱好等特征进行聚拢，信息传播可以锁定有效人群，同时可以与粉丝进行实时的互动交流，共同讨论。④见效快。微博营销是投资少见效快的一种新型的网络营销模式，其营销方式和模式可以在短期内获得最大的收益。微博用它直接、即时、高效的病毒式传播方式，在短短几年内风靡全球，各企业利用微博营销也随之风生水起。根据微博营销这些特点及各展开微博营销企业的经验，国内企业在进行微博营销时应注意以下要点： 　　1、 准确定位 　　准确的定位，是企业开展营销活动的第一步。很多企业在进行微博营销的时候往往不知道应该选择什么重点，即想宣传企业的理念，又想提高知名度，还想提升产品销量，想把公司的每一个方面都进行推广一下，可是这样的面面俱到就没有办法给微博营销做好定位，而没有定位，那么就很难去发展目标群体实现精准推广。因此，在微博营销正式实施之前要先做好市场调查，找到自己的目标群体，有一个很好的定位，确定企业要推广和宣传的内容，根据营销重点选择相应的推广模式，只有做到这样才能够让微博营销发挥他的效应！ 　　2、 制定计划 　　企业想要通过微博营销来实现最大宣传推广价值，首先在进驻微博的时候就制定一份完整的企业微博营销方案，明确最终的营销目标，否则，在展开微博营销的时候就会失去方向，不知道自己的投入是否值得，也不知道效果与投入是否成正比，那么，这样的微博营销将注定是一次失败的营销活动。 　　企业的营销活动往往是长期性的，持续性的，必须依据合理而科学的营销计划展开。这也决定了微博营销不是一拍脑门一时兴起的决策，必须根据企业的营销战略制定其微博营销的长远战略，相应的信息发布应该有着详细谨慎的步骤。一条短短的微博，谁来发布信息？是企业的官方微博？还是企业领袖的微博？亦或是客服微博？确定之后那么发布什么样的信息内容？在什么时间以何种方式来发布？这些都是企业需要仔细考虑和研究的问题。 　　3、 有力执行 　　有了营销计划，效果如何关键在于执行是否到位。在执行过程中应在几个方面给予高度关注：①诚信是第一。良好口碑的建立是取得微博营销的基础。而良好口碑的建立是多方面的。企业利用微博进行推广营销的时候，应该更多的站在用户的角度和立场考虑他们的利益，及时的为消费者解决他们所关心的问题，使其利益能够最大化，自然而然就会取得用户的信任。只有取得用户的信任，才能让用户变成企业微博的“粉丝”，“粉丝”才能越多越多，才可能帮你转发、评论，才能产生较大的传播效果和营销效果。②互动是关键。微博营销不仅仅是发微博那么简单，而是一个系统的过程，从计划、倾听，到介入、参与、评估，绝不是单一的推送，而是互动、反馈和调整的过程。微博除了强调信息的更加简化，更加强调与“粉丝”的互动沟通。关注“粉丝”的所想所思，关注他们感兴趣的话题，聆听他