大学实习生报告及总结..docVIP

基于创业导向与创业能力的本科培养体系探讨⑴ 编辑。 阐读于山东师范大学，暑假期间跟随青岛大 学同学以及老师去天津富士康公司进行实习工作。在实习过 程中，我努力培养自己对实习岗位的热情，珍惜在岗上的每 一分钟，努力学习岗位上的相关知识，积极承担岗位上的责 任义务，努力做到能够独立顶岗，能够独立完成岗位上的相 关操作，对岗位技能知识做到“懂，会，做”。明白了注重 联系实际，理论与实践相结合，努力提高实习质量的道理。 1.概述 实习目的： 实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼 机会，也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段，更是大 学生培养自身工作能力的磨刀石，作为一名刚刚从学校毕业 的大学生，能否在实习过程中掌握好实习内容，培养好工作 能力，显的尤为重要。在思想行动上，努力做到“想实习， 会实习，实好习”，把培养工作能力，提高自身素质作为己 任，圆满的完成了本阶段实习任务 实习单位基本情况 天津富士康有限公司坐落，公司是集产品设计、研发、 生产、销售为一体的综合型企业，主要以制造业为主。公司 自成立以来，为适应国际潮流的发展，和社会发展形势需要 公司全面推行IS09001质量管理体系标准，通过了 CCC强制 产品认证等多种证书。在机遇和挑战并存的年代，维同人秉 承“顾客至上，锐意进取；科学管理，追求卓越”的服务理 念，坚持“客户第一、信誉至上”的原则为广大客户提供最 优质的服务。 实习岗位基本情况 在公司我所在的岗位是销售及售后服务，主要的工作情 况是：对本公司的产品进行推广和销售，对于一些客户的需 求以及提出的要求做好记录，及时的反馈给公司，对于一些 原有的客户时刻的做好服务，以便于方便给予客户最体贴最 及时的关心和服务。 实习内容 实习过程 了解过程 起初，刚本进入公司的时候，公司里的一切对我来说都 是陌生的。公司里的工作环境让一直在学校上学的我感觉很 陌生，呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然，即将 在这较陌生的环境中工作。第一天进入公司开始工作时，所 在销售部门的老职工带着我给我讲了很多的工作方面的知 识，让我感觉到很茫然，不过在之后的渐渐了解和熟悉业务 中我逐渐掌握了这个方面的知识，慢慢的对工作开始上路， 在日复一日工作的同时慢慢熟悉公司的工作环境。 作为初次到社会正规公司去工作的学生来说，对社会的 了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一 开始我对公司里的各项规章制度，服务章程及工作中的相关 注意事项等都不是很了解，于是我便阅读实习单位下发给我 们的员工手册，向部门里的同事请教了解工作的相关事项、 相关技巧，通过他们的帮助，我对公司的情况有了一定的了 解。公司的工作时间段为：早上8:00至晚上17: 00，公司 的所有员工都必须遵守该上、下班制度。早上要去公司登记 报道，短暂的开个早会，晚上的时候要准时回公司登记，做 一些一天的总结。 摸索过程 对公司里的环境有所了解熟悉后，开始有些紧张的心开 始慢慢平静下来，工作期间每天按时到公司上班，上班工作 之前先到指定地点等待领导集合员工开会强调工作中的有 关事项，同时给我们分配工作任务，下迗一天的目标任务。 明确工作任务后，我们互相鼓励之后开始了一天的工作。当 工作中出现情况时，要及时告知上层领导或者组长，让他们 帮助解决出现的问题，以便于整个销售和行业的进程能够顺 利的进行。 在工作期间有些客户要想满足他们的要求难度较大。刚 开始还真棘手的，只能是用自己的能力和公司一些同事的帮 助才能够多少的解决一些，在遇到一些棘手的问题就要和同 事一起想出解决办法一起去努力解决。不断的遇到不断的解 决，是的自己的能力不断的提升，感觉自己学习到了很多的 东西，成长了很多。 独立操作 经过一段时间老员工的带领学习，我对公司产品的销售 服务已有了一个较详细的了解与熟悉。对社会上对于产品需 求者得特性也比较熟悉了。上班期间，听从上层领导的安排， 接受分配的工作任务，在自己的工作区认真地进行作业。当 出现一些小的问题和困难时，先自己尝试着去解决，而当问 题较大自己独自难以解决时，则向同事和先关领导反映情况， 请求他们提出解决意见。在他们的帮助下，出现的问题很快 就被解决了，我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些 稍简单的问题，慢慢提高自己解决处理问题的能力。这样从 而让我在工作时的自信心不断增强，对工作的积极性也有所 提高。 工作调动 在公司要进行新的市场开发的时候，在市场部人手不够 的时候，往往是服从调动，积极的参与市场调查当中，进行 市场调研工作，在这个方面也是有很多的学习，不管怎么样， 在哪个部门都有很多的新知识学习，不断的丰富自己，这样 能够更多更好的了解公司的情况和工作上的一些业务，以便 于日后对自己的工作开展做经验积累。 实习成果 素质提高 在实习过程中，