《第八章建筑工程全面质量管理》-课件.ppt

第八章 建筑工程全面质量管理 1、概述 2、数据的基本知识(自学) 3、全面质量管理中常用的几种工具 4、抽样检验(自学) 5、GB/T 19000——ISO9000简介(自学) 6、工程质量的检查与评定 第一节 概述 【了解】 建设工程质量特性 【掌握】 PDCA管理循环 【重点掌握】 全面质量管理的含义 工程质量检查，目的是掌握质量动态，发现质量隐患，从而对工程质量进行有效控制；而工程质量评定则是以国家技术标准为统一尺度，正确地评价工程质量的等级。工程质量检查贯穿于工程施工的全过程，而工程质量评定是在某一分项、分部工程或单位工程完成后进行的。可见，前者是动态的，而后者是静态的。 a) b) c) d) e) 正常型直方图 1、正常型直方图 （a）数据的实际分布范围（B），在设计或有关规范规定的范围（T）之中，平均值X也正好在中央，并且T在直方图 的位置，即工程能力指数 ，亦即 ，这是很理想的质量控制。 （b）B虽在T之中，但平均值X接近T的下限（1Cp1.33），如工序稍有变化，就可能出废品，故应采取措施，但X向右移适当位置，以确保上、下限均不出废品。 （c）B和T正好一致，因为没有富余（Cp=1），所以操作不可放松，应严加注意。 （d）T大大地超过B，能力过大，即Cp1.33，存在着“粗活细作”的浪费现象，因而可考虑适当修改标准缩小T，或者扩大B，才能更符合经济的原则。 （e）B已经超出T，存在着“细活粗作”的现象，要更改操作方法，以缩小B或修改标准扩大T，否则将必然出现废品。 a)孤岛型 b)双峰型 c)折齿型 d)陡壁型 异常型直方图 2、异常型直方图 （a）这是由于原材料或操作方法的显著变化造成的 （b）这是由于两种不同的材料、两台不同的机器或两种不同的操作方法造成的，应分开画出两张直方图。 （c）这是由于数据的分组组距太细，有必要进行分层画出直方图。 （d）这是由于剔除了不合格产品的数据作出的直方图。 *频数直方图的用途可以归纳为： （1）用来做质量检查报告； （2）可供产品质量分析； （3）调查工序与设备的能力； （4）提高全体人员的管理意识和质量意识。 *直方图形态正常，生产过程未必稳定，还要将直方图与质量标准进行比较。 *所谓静态分析，就是对静态（历史）数据（当然，它必须是在某一时间段连续检测而抽取的）进行分析处理。 四、控制图法 控制图又叫管理图，它是一种动态地分析和判断生产过程是否稳定的图示方法。 1、在点子基本上随机排列的情况，符合下列条件之一就可认为生产处于控制状态：连续25点全部都在界限内；连续35点，在界限外的点不超过一点；连续100点，在界限外不超过2点。 2、当点子出现链、倾向、多次同侧排列、周期性变动或屡屡接近控制界限等情况时，均判断为有异常： a、点子连续出现在中心线一侧的现象称为链。当出现5点链时，应注意工序的发展；当出现6点链时，应开始作原因调查；当出现7点链时，应判断有异常，需要处理。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 长为5的链 （应注意工序发展） 长为6的链 （开始作原因调查） 长为7的链 （有异常，需处理） b、点子逐渐上升或下降的状态称为倾向。同样，连续7点倾向就应当判断为工序有异常。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? c、点子在中心线的同侧多次出现称为多次同侧排列。如连续11点中有10点、14点中有12点、17点中有14点、20点中有16点可判断为有异常。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? d、点子在中心线附近呈现周期性变动，可认为有异常。因为点子应该为无序运动，若成了有规律的变动肯定有问题。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? e、点子屡屡接近控制界限（存在于μ±2σ外的范围），如连续3点中有两点（不一定连续）或7点中有3点（可不连续）则判断为异常。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? UCL= μ+3σ控制上限 LCL= μ-3σ控制下限 2σ μ （正态分布表明在μ±3σ之外出现的数据的可能性为0.27%） -2σ