舆情“沉舟”如“救援”.docVIP

舆情“沉舟”如何“救援”-新闻学 舆情“沉舟”如何“救援” 杨兼 伴随长江流域及我国南部大部分地区的暴雨，灾难在深夜不期而至。6月1日，重庆东方轮船公司所属旅游客船“东方之星”长江湖北监利段翻沉的消息震惊舆论场。随即，关于灾难救援、事件原因分析、官方作为、善后处置等事件相关信息在舆论场呈爆炸式增长，卷起了巨大的“漩涡”。政府、救援、部队、航务、交通、气象等部门无一例外的在这次重大突发事件中登上了舆情“沉舟”，事件本身也几乎抽象成为当前社会管理缺陷的缩影。而在这场显然无法全部归因于天灾的事件中，如何面对汹涌的舆情，也成为了当前政府所要做的重要的功课。 一、“6·1长江沉船事件”舆情发展过程 1．突发：游轮半夜翻沉。 事件原发6月1日晚9点，但舆情于6月2日上午才达到高峰。从搜索引擎显示的数据来看，自6月1日晚事件发生起到6月2日上午9时许，网络点击量与关注度出现了爆炸式的增长，网民的关注初步集中在游轮翻沉事件本身，自媒体中的信息传播也多为简单转发的告知性传播，评论尚且不多，且事件在自媒体传播的过程中也并未夹带过多的感情或分析因素。 2．汇集：悲痛情绪集中。 灾难事件初期的悲痛情绪开始在网络中迅速汇集，此时网民对事件相关信息的转发与评论多为带有祈福、默哀等自然流露的悲痛情绪的情感抒发，而随着媒体报道诸