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自媒体时代舆情危机及应对研究现状分析-社会科学论文 自媒体时代舆情危机及应对研究现状分析 周哲毓 （延安大学，陕西 延安 716000） 摘 要：在当今社会，信息的传播方式和速度较以往从本质上发生转变。以微博为代表的自媒体是由社会公众主导的信息传播方式，由传统的由点到面传播转化为由点到点的对等传播。在自媒体时代，各种不同的观点使传统的声音逐渐弱化，每一个人都从独立获得的信息中对事物做出判断。自媒体时代的到来使地方和部门都有可能面临舆情带来的危机，如何应对“舆情危机”将成为有价值的研究课题。这里所说的“舆情危机”，是指一些地方发生的突发、偶发、负面事件等有较大社会影响的热点事件，受到社会公众、各类媒体的持续关注，并形成了较强的给地方造成压力，让形象受到损害的舆论力量。①如何应对舆情危机，本文将从自媒体传播特点、负面舆情处置方式等，进行浅层的分析和探讨。 关键词 ：自媒体；舆论；舆情危机；应对策略 中图分类号：G206　　文献标识码：A 文章编号：1673-2596（2015）05-0141-03 一、什么是自媒体？ 自媒体是基于互联网发展的全新数字媒体，自20世纪90年代初期开始，即凭借强大的生命力对传统媒体的地位发起挑战。关于自媒体有多种定义，最被大众认同的是美国新闻学会媒体中心于2003年7月发布了由谢因波曼与克里斯威理斯两位提出的“We Med