武汉,酒店信息引导系统解决方案.docxVIP

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武汉,酒店信息引导系统解决方案

武汉,酒店信息引导系统解决方案   篇一:武汉酒店网站制作解决方案,值得收藏   武汉酒店网站制作解决方案,值得收藏   酒店网站,作为一个主要偏向于服务型的网站,其服务展示、与用户之间的互动、用户的实际操作等方面,是制作一个酒店网站必须考虑的问题。   酒店网站制作前:注重系统的实用性、可靠性、先进性和经济性原则;另外还应注意系统的扩展性为以后有可能升级打好基础;由于酒店对服务意识的高要求性,也为其服务节省时间以轻松的操作,在线、实时的进行系统管理工作;也可提高酒店现代化服务质量。   酒店网站首页设计方案:首页的设计要突出酒店行业的特殊性,在设计上尽量个性化,并以动画来展示酒店的整体形象,为浏览者多方位了解酒店。并可简要说明酒店的概况、特色、接待能力和服务宗旨,还可以包括酒店一些成功案例及接待过什么样的人物及举办过的某些大型活动,在房间介绍中可推荐几个不同档次房间来满足不同层次的消费者,在方案实现上会结合图文效果更直观的展示.   酒店网站建设方案特点:在系统实现上要尽量从客户出发,要尽量简化操作流程,并实现网上预订,以电子表格形式在线填写订房信息,浏览者只需填写姓名、身份证号码、订房规格、人数、预住天数、来店日期、联系方法信息,确认后这些信息将提交给酒店后台管理 员;另外,酒店方案还要注意与客户及时交流,在第一时间对客户提出的意见给予答复。也可以提出对酒店服务的满意程度和各种建议,客人入住流程为:查询客房信息—→在线填写订房表单—→预定—→入住。   酒店行业网站功能模块:简述基础功能模块、信息发布系统、发布酒店信息(酒店优惠活动、酒店新闻等)、在线定房系统、填写姓名、身份证号码、订房规格、人数、预住天数、来店日期、联系方法信息,确认后这些信息将提交给酒店后台管理员即形成定单在线查询系统。在线查询客房信息展示平台、展示酒店客房、餐厅环境增强功能模块、人才招聘系统、公布公司现阶段的人事招聘信息会员登陆系统,能更进距离的了解酒店信息。   以上酒店网站制作解决方案,从网页设计风格到网站功能制作,全方位地展示了酒店的服务项目,满足客户定制酒店需求,同时也满足酒店服务体系的建立。   篇二:酒店管理系统解决方案   酒店管理系统解决方案和成功案例   1.酒店管理系统解决方案   酒店是较早应用了计算机管理系统的劳动密集型行业。随着酒店业务的扩展,服务的增加,酒店信息系统也逐渐发展、完善,成为五星级酒店不可缺少的组成部分。酒店提供全方位的服务是依靠一套以酒店信息系统为中心的综合系统来完成的。酒店信息系统又连接着多个子系统,同时又面对客人,提供各种信息服务;另一方面,后台的一些系统也将逐渐纳入到这一系统中来,成为管理的重要手段。一套好的信息管理系统,不但可以有效地管理大量的信息,而且可以引进先进的管理理念,提高管理和决策效率,从而提高酒店的竞争力。因此,信息系统已成为酒店的核心系统。   因此酒店需要一个全面、完整的解决方案来优化酒店信息系统,使之适合酒店的特点和要求,发挥最大的效能。   通常,酒店需要下列子系统及其内部流程来支持运作:   a. 前台系统   包括房间预定、前台接待、收银、客房管理、行李管理、娱乐、报表管理、帐目审查等模块。 系统是主系统,通过接口连接到其他系统。   b. 财务系统   包括应付帐管理、分类总帐、固定资产管理、报表工具等模块。数据从前台系统送入财务系统,以计算每日统计分析。   c. 固定资产管理和成本控制系统   库存管理和成本控制系统的主要功能包括采购、收货、成本控制、库存移动、成本和销售的计算等。数据要传送到财务系统,用作应付帐和分类总帐管理。 d. 人力资源管理系统   系统的主要功能包括个人档案管理、考勤管理、在线排班、加班管理、员工产假及年假管理、自动工资计算等。石基人力资源管理系统已被龙城皇冠假日酒店等酒店采用,可作为备选系统。数据要传送到财务系统。   e. 销售系统   包括收银、服务工作站、厨房打印机、帐单打印等功能。   f. 语音留言和电话计费系统   酒店选择的绝大多数电话系统不包括语音留言和电话计费系统,因为从电话系统提供商那里购买这些系统价格很高。因此绝大部分酒店采用第三方系统提供语音留言和计费功能。这些系统提供的功能主要有:语音留言、话费计算、线路开闭、房间输帐、留言提示灯、语音确认,以及和 前台系统的接口等。 g. 保安监控系统   最近保安监控系统有了较大进展。大多数传统的监控方式是在酒店各处放置由粗大的同轴电缆连接的摄像头,并且在中央控制室需要一个巨大的电视墙。应用最新的技术,通过运用宽带数字网络改进布线和网络路径,同轴电缆的应用减少到

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