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影院值班经理工作计划 　　篇一：值班经理工作计划 　　值班经理工作计划报告  　　通过在西宁橙天嘉禾创新影城将近6个月的实习工作，我对于任职值班经理这个岗位的工作有了更深刻的认识以及对将来工作更好的计划和安排。 首先我要谈谈我对值班经理工作的理解，对于整个影城来说值班经理是负责店面及服务管理的岗位，在管理班次中，通过沟通、协调、合作等手段对影城的人员、设备、物料进行有效的分工、安排及使用，已达到运行的顺畅及较高的顾客满意度的过程。  　　其次，通过这段在职期间，对于值班经理的素质要求也有了深刻的认知。做为一名合格的值班经理首先要做好最基本的工作那就是严格遵守影城各项规章制度；熟知各岗位操作及客户服务技巧；完成每天影城的清洁工作管理；对现金、保安、消防、卫生防疫等相关安全工作的管理；了解卖品部经营、库存管理及控制能力；票房经营管理能力；场务部管理能力；营运期间（忙、闲时）安排及调节技巧。  　　再次，我要说明值班经理对于基层员工的管理上的认知及安排。做为值班经理，我要了解到每一时段岗位人员的需求量以保证影城各部门的工作顺利进展。协调好员工交接班、用餐，根据营运需求合理安排各岗位工作及人员。保证各岗位有足够的人手。调配好特殊岗位如：发放户外促销宣传品、插装立牌。监督及协调影城的促销和特殊活动。  　　最后我想表明我在西宁橙天嘉禾影城的工作信心，我会在今后的工作中不断学习不断努力增强能力。在认真完成工作的前提下保持充足的工作状态，为影城的发展做出应有的贡献。  　　报告人：刘佳  　　XX年11月14日 　　篇二：影城营运工作计划 　　影城营运部工作计划  　　一、日常值班：  　　1、 盘点保险柜，做好交接。  　　2、 核对系统内和LED及排片是否一致，通知放映部，并且与放映部核对时间。  　　3、 给员工进行新活动新规定的宣导。  　　4、 确认员工当天的到岗情况，检查员工的仪容仪表。  　　5、 确认卖品盘点表是否与前晚的记录相符，并签名确认。  　　6、 按营运规定订、收货、，做好出库和入库记录。  　　7、 检查各岗位机器，确保机器正常运转，做好日常保养和维修工作。  　　8、 在员工销售过程中，提出合理化建议，提高票房收入，根据当天营运情况，及时调整人员，提高APSH值。  　　9、 与市场部、放映部、财务部、行政部之间的沟通与协调。  　　10、 检查大厅内宣传品的摆放，及时更换即将上映和已经下映的海报。  　　10、监督管理保洁和保安的日常工作。  　　11、不定期按巡视线路图巡视，及时发现存在的问题，并在第一时间内解决。  　　12、检查各岗位卫生情况。  　　13、按规定时间开启灯光和关闭工作。。  　　14、及时处理顾客投诉，提高顾客满意度。  　　15、绿色植物的及时更换。  　　16、大型活动的组织与策划。  　　17、给顾客开据发票。  　　18、与员工结账，收回票卷、现金、和各类促销券。  　　19、发现员工工作中有失误，开据扣分单，发现员工工作做得好，要奖励。  　　20、当天营业结束后，正确填写《营运日报表》，发送电子邮件以及手机短信。  　　21、及时办理领导交待事项。  　　22、晚上关闭大厅内所有照明系统。  　　二、卖品部每月工作计划：  　　1、每月一号将月盘报表、月订货报表制作出来，交到财务处。  　　2、每月一号至五号跟所有供货商核对上月所订货品数量。  　　3、每月六号将营运大额审批单统一传至总部葛晓燕处。  　　4、每月十号至十五号跟所有供货商、保洁、保安进行结款。  　　5、每月最后一天配合财务进行卖品部月盘，并且打出月盘报表。  　　6、每周四在晚班下班前进行卖品部周盘。  　　7、每周五做出周盘分析报告，根据上周销售情况订本周货品。  　　8、与供应商洽谈促销品，为卖品部争取更多优惠。  　　三、员工  　　1、每周周四排出下周员工工作时间表。  　　2、每月28号之前统计员工工时，贴出并让员工及时核对。  　　3、每周统计出上月员工卖品、票房、套餐最高，给员工相应的奖励。  　　4、员工大会之前，每位值班经理进行员工考核评级。  　　5、根据目前营运需要招募和培训新进员工。  　　5、每月主持员工大会，各部门总结上月的工作，及本月的计划。  　　6、统计当月过生日员工名单，上月考核良好员工名单。员工自己评出“每月之星”。 　　四、其它： 　　1、每月最后一天检查所有安全通道及消防设施的数量和有效期。  　　2、每月检查票卷数量，如数量不够应及时采购。  　　3、每月二十八号向行政部领取次月办公用品。  　　4、遇节假日前一天，向财务部领取足够的会员卡、零钱、发票