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浅述机关助理工作艺术 　　摘要:如何在工作中充分发挥主观能动性,如何协调好机关与基层的关系,如何处理好与领导之间的关系,都是机关助理需要学习和领悟的重要方面,也是工作经验的积累和感悟。本文简要论述了机关助理日常管理工作艺术。 　　关键词:机关 助理 工作艺术 　　“人为之径,贵在得法”,要成为一名优秀的机关助理,不仅要准确定位,知识广博,更要在工作中注意方法,讲究艺术,才能事半功倍。而机关助理工作的艺术性,主要体现在以下六个方面: 　　一、尊重但不奉承 　　理顺与领导的关系是机关助理的首要任务,也是体现工作艺术性的地方。总的原则是以工作本身为重,从工作出发,从领导与被领导的地位出发,对正职和副职领导的工作、地位、人格等,要同等尊重、支持、配合和协助。 　　例如某项工作,正职决定由某一副职负责去抓,助理在配合进行这项工作时就应该以这位负责的副职领导为轴心进行运转。有关这项工作的请示、汇报工作,就直接对这位副职,不要越过他向正职或向其他副职请示、汇报。因为向正职请示、汇报,或向其他副职沟通情况,那是负责此项工作的副职的责任。助理若多头请示和汇报,就是画蛇添足,会把事情弄乱。 　　实际上,不同的领导性格各异。要根据领导者的性格类型来与之合作相处。内向性格的领导,喜欢独自思考问题与办理事务,机关助理最好是事前当好参谋,事后做好助手,若领导在思考的时候,就不需要参谋了,这样反而会干扰他的思路;而外向性格的领导,善于人际交往,喜欢同别人一起商量工作,机关助理就要及时协助他组织人员共同商量工作,并要有分寸地参与其中,发挥助手作用。 　　与多位领导相处时,要体现出充分的尊重,但不能奉承和吹捧,要坚持原则,其实大多数领导是讨厌“拍马屁”小人的。要以工作为重,维护领导威信;切忌从感情出发、看人行事,更不能表现出靠近谁、疏远谁,听从谁、不听从谁的行为,简言之,就是要充分尊重但决不能吹捧奉承。 　　二、服从但不盲从 　　机关助理工作是承上启下的枢纽,是集合了调度职能、协调职能和综合管理职能的重要岗位。处在这样一个重要位置,就得和领导拉一套车,走一条路,按领导者的指挥和意图前进。但是,服从绝不等于盲从,更不等于不加分析的附和。在这里,“分析”有两层意思:一是从分析中加深理解领导意图,增强执行的信心;二是从分析中拾遗补缺,完善工作的过程。“分析”后,就要按领导者的意见办事。 　　但是,作为机关助理,在执行领导意图的过程中,也只能是执行正确的意见,对一些错误的、以权谋私的,甚至违法乱纪的意图和行为,不仅不能办,还要勇敢地向领导提出抵制和反对的意见。所以,机关助理要在工作中遵章守纪,努力提高和培养自己的情操,严于律己。总而言之,机关助理应当在领会领导意图的基础上,服从领导安排,协助领导开展工作,但绝不能盲从,更不能苟且附和。 　　三、主动但不越位 　　机关助理工作是以辅助的领导工作为轴心,紧密围绕此轴心进行上下、左右、前后同步运行的辅助性工作。辅助性决定了助理工作的被动性,怎样变被动为主动,就要看助理的工作艺术。 　　此时,助理的工作艺术体现在四个方面:一是争取同领导者一样了解和掌握全局性工作;二是争取同领导者一样了解和掌握一个时期的中心工作,能够分清工作的轻重缓急,主动排除干扰中心工作的事项;三是研究领导工作的思路,分析领导的意图,并加以理解、完善和落实,四是积累和储存有关工作的资料,该记住的要记牢,该保管的要保存。这样工作中才能与领导者有一致的认识,才有共同情感和语言,商量工作时,补充和修正的意见,才能切中要害。 　　但“积极主动”过头就会犯越俎代庖的错误。有些事情也许是领导认为时机不成熟,也许是领导忙于其它事务无暇顾及。此时,作为机关助理,不能越位而做,通俗的讲就是你不能把领导的事情做了,让领导尴尬。正确的做法是:伺机提醒并辅助领导做好工作。主动但不越位,何时应该积极主动,何时应该低调行事,这里有个度的把握,是整个机关助理工作艺术性较为核心的层面。 　　四、补台但不挖角 　　一个管理机关里通常会有多位领导,一位助理有时要辅助多位领导,那么,机关助理怎样在多位领导之间协调好工作呢? 　　首先,助理心里要有一杆秤,要一视同仁,不论哪位领导安排工作,都要尽力做好。不能有的做,有的不做,或三心二意去做。在多位领导者面前,不论是在思想感情上,还是在行为活动上都不能产生倾斜。 　　其次,当领导之间产生分歧时,作为机关助理,只能被动地双向劝慰、弥合和消除分歧,去除不快,不能主动地、片面地搅局和添乱,也不能保持沉默。要本着为工作负责的态度,从友谊的角度,公正、公平地去劝慰双方,消除矛盾,这是最重要的。千万不能帮一方,反一方,更不能对某方领导进行挖角、拆台,扩大分歧,加深矛盾。挖角、拆台的行为已经上升到道德层面,是卑鄙小人的行径。要想成为一名优秀的机关助理,不仅要有