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配送解决方案 　　篇一：网上购物的配送解决方案 　　网上购物的配送问题及解决方案  　　【摘要】: 在我国，网上购物的环境逐渐形成，整个网络市场日益成熟，而物流配送正成网上购物的关键能力，然而目前物流配送反而成为网上购物发展的瓶颈。随着时代的变化特别是在信息经济越来越深入人心、深入网购运作的今天，以往许多的规则都被重新改写。 本文对网上购物的配送进行了分析，以解决网上购物的配送需求给网商带来的压力。  　　【关键字】：网上购物、物流配送、本地配送、异地配送、第三方物流  　　一 网上购物的概述  　　“网上购物” 这个逐渐流行于二十一世纪的购物方式已经为越来越多的人所接受。不论是腰缠万贯的大富翁还是时尚的白领丽人，其中大部分人可能有过网上购物的经历。  　　二 配送的概述  　　物流配送，是按用户的订货要求，在物流据点进行分货、配货工作，并将配好之货送交收货人的活动。通过物流配送，才能最终使物流活动得以实现。对于电子商务形式之一的网上购物来说，物流陪送是其严重的瓶颈问题。  　　三 物流配送对网上购物的影响  　　网络购物最需要完善的是物流和配送，单就某一个网上购物网 　　站而言，是无法自己组建一支庞大的配送队伍的，只有依托于已有的配送部门。由于网络公司与配送公司是各自独立的，他们无法相互制约，因此问题也就油然而生。 　　网上购物是以现代信息技术和计算机网络为基础进行的商品和服务交易，具有交易虚拟化、透明化、成本低、效率高的特点。在网上购物中，信息流、商流、资金流的活动都可以通过计算机在网上完成，惟独物流配送要经过实实在在的运作过程，无法像信息流、资金流那样被虚拟化。因此，作为网上购物组成部分的物流配送便成为决定电子商务效益的关键因素。在网上购物中，如果物流滞后、效率低、质量差，则网上购物经济、方便、快捷的优势就不复存在。所以完善的物流配送系统是决定网上店铺生存与发展的命脉。分析众多电子商务企业经营失败的原因，在很大程度上是缘于物流上的失败。  　　四 网上购物配送的存在问题  　　我国目前已初步具备了发展物流管理和配送的经济和市场条件.但是由于长期以来受计划经济的影响,我国配送的发展还存在许多的问题,主要表现在以下及方面：  　　1、企业界对物流和配送缺乏正确和充足的认识  　　虽然对物流和配送的研究早在20世纪80年代就已开始，但就对社会而言，对物流和配送的认识还非常模糊，特别是企业界对物流和配送缺乏正确和充分的认识。  　　2 、物流配送方面的人才短缺 　　物流和配送方面的人才短缺，是物流和配送发展的巨大障碍。从国外物流和配送的经验来看，企业要求物流和配送方面的从业人员应当具有一定物流知识水平和实践经验。物流从业人员必须接受职业教育。获得从业资格证后，才能从事物流和配送方面的工作。相比较而言，我国在物流和配送方面的教育还非常落后，教育体制目前还不是很完善。 　　3、物流和配送方面所需的制度环境还有待进一步深化改革  　　物流与配送发展所需的制度环境方面，也就是企业开展正常经营活动的制度环境或市场环境。主要是指融资制度，产权转让制度，人才使用制度。市场准入或推出制度，社会保障制度等。这些制度方面的改革目前还远远不能适应企业经营的需要，也不能适应市场经济体制改革的需求。  　　4、观念的偏差  　　实行电子商务公司对配送理解是从电子商务本身需求的角度来提出的，他们认为物流只是他们的一个附属，只要做好自身的网上交易也就完成了电子商务。物流企业认为解决电子商务的配送环节不仅仅是物流企业的问题，更需要电子商务公司的积极参与和协助。对物流企业来说虽是一个市场机会，但对方公司认为物流只是他们的一个附属，严重的挫伤了他们的积极性。  　　5、服务与费用的磨擦  　　电子商务公司希望物流企业提供的配送不仅仅是送货，而是最终成为公司和客户服务商，协助公司完成售后服务，并提供更多增值服 　　务内容，进一步增加公司的核心服务价值。对电子服务公司与物流配送企业来说，配送的需求与供给间的协议价格差距仍然较大，配送成本过高加剧了公司与配送企业间的在费用分摊方面的矛盾。 　　6、缺乏一个完善的配送系统  　　目前许多的电子商务公司的配送要求尚没有达到物流企业所需的最低量规模化运作要求，随着电子商务的发展，销售面虽然已经履盖的很广了，然而需求量并没有与此成正比，相反却增加了物流企业的配送难度。在少量的供给条件下，物流企业无法分摊较高的固定成本而难以降低服务价格，导致物流企业参与配送热情不高。  　　7、缺少关于电子商务的法律  　　法规不健全，发展物流配送所需的产业政策和产业规划尚未出台，物流市场的进入与退出、竞争规则基本上无统一法律法规可循，对社会性的物流缺乏有效的外部约束；  　　8、物