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防损员转正工作总结 　　篇一：超市防损员个人小结 　　超市防损员个人小结  　　（一）任职资格  　　1、具有较好的身体素质和较强的团队意识。  　　2、掌握基本的防盗、防暴、消防技能。  　　3、掌握商场岗位分布及职责。  　　4、掌握商品进出商场的相关规定。  　　（二）操作要求  　　1、着装整齐，列队上下班。  　　2、参加班例会，掌握例会内容。  　　3、参加早操及每日的升旗工作。  　　4、上班人员到岗位核实交接班内容，与上一班人员办理交接，并处理上一班未处理上一班未处理完毕的工作。  　　5、对本岗使用的专有物品进行交接，有交接班本的要在交接班本上记录。  　　6、负责维修所在区域的工作秩序。  　　7、保持良好的上岗姿态。  　　8、岗位上发生的任何异常问题应及时上报。  　　9、发现可疑的人或事应礼貌的询问或监控。  　　10、制止顾客在商场内吸烟、拍照或在超市内吃事物司同意的除外）  　　11、监督送货人员按指定的路线进出商场。  　　12、检查运出商场的垃圾、杂物、防止商品流失。  　　经公（ 　　13、审核公司物品借出商场有关单据，并视情况予以登记。 　　14、遇到下列情形之一时应行举手礼：  　　（1） 遇公司领导或公司领导陪同的客人到访时；  　　（2） 需要与顾客进行交涉时；  　　（3） 两班人员交接班时；  　　（4） 在升旗现场时；  　　（三）岗位职责  　　a、理货区岗  　　1、早班人员与理货员交接完毕后开启理货区大门。  　　2、对进入理货区人员，查验其有效送货单或订货单，  　　发给出入证，在其离开理货区时将出入证出入证收回。登记后如果送 　　货人员将出入证损坏或丢应及时向班长汇报，由班长处理，并做好记录。 　　3、制止无关人员进出理货区吸烟的人员予以制止并上报。  　　4、检查所有出理货区的物品，对无手续或手续不全的予以制止并上报。  　　5、办理退、换货时应逐项审核“进货商品退出单”或“手工换货单”上各项内容，经与实物核对无误后，在单据上签注姓名及日期，将退、换货商品予以放行。  　　6、对直上柜商品换货，经核对商品条码、品名、规格、价格、数量完全一致后以物换物。  　　7、核对内部调拨商品的调拨单，确认商品的条码、品名、规格、型号、数量与实物相符时，签注姓名及日期予以放行。  　　8、凭正式的报损物品，无误后予以放行。  　　9、指挥该区域内公司及供应商需从理货区送货车辆的停放，制止外单位车辆在公司专用停车位停放。  　　10、营业结束后填写交接班本与夜间人员交接，关闭理货区大门，落锁后将钥匙交回班长，晚班人员参加清场工作。  　　b、收银进、出口岗  　　1、引导顾客从超市入口进口超市。  　　2、制止顾客带宠物、饮料、食品及其它超市内出售的同类商品进入超市，对于携带大包（袋）及公司购物袋的顾客，建议其存包。  　　3、制止顾客将未付款的商品带出超市。  　　4、按公司规定监管购物车（篮）和供顾客使用的儿童车。  　　5、当防盗报警器报警时，应按下列方式处理：  　　（1）进超市报警的，一般是顾客所穿服装或所带物品上带有磁性，防损员应礼貌的向顾客说明情况，并征求顾客意见是否需要为其将磁性消除。如同意，则将顾客请到办公室交班长或主管处理。 　　篇二：超市防损员实习总结 　　超市防损员实习总结  　　我们是梦意集团的一员，我们是梦意集团最普通的管理工作者，而我们不是最普通的员工，我们的工作与梦意集团的壮大和发展是紧紧联在一起的，我们的责任就是为梦意集团防止一切有形的和无形的损耗，以增加梦意集团的效益和财富为目的，因此、每一个防损员都要有相当的自律能力和责任感，才能完成好各项防损工作任务。  　　防损员本身要有高度的自律能力，首先要管好自已，你自已都管不住自已，怎么能管好别人呢?那么在任何时候、在所有员工中，都要自觉遵守公司的各项规章制度，严格要求自已的一言一行，防损员要从一点一滴做起，对每一个岗位负责、对每一件事情负责、都要树立良好的工作形象，要用诚实的奉献精神、在工作中尽职尽责，在员工中用无形的力量提高自已的工作威信，让所有员工看到防损员之后，就象是老总的身影在他们的身边，在检验他们的工作，让员工们自然形成一种自觉的紧迫感和威摄力，这样、才能起到一个防损员的真正作用。  　　在实习期间，我了解到作为防损员的工作职责  　　一、员工通道岗：  　　1.检查下班员工随身携带的物品，是否夹带商品等。  　　区域的工作秩序，及清洁卫生的监督。  　　3.制止未着工衣、戴工牌的员