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被调查单位:XXXX管理股份有限公司
PAGE \* MERGEFORMAT 1
商业模式、经营目标及计划工作记录
编号:1-1
公司名称
XX管理股份有限公司
调查人员
调查事项的
时点或期间
2011年1月7日(公司设立日)至2014年10月31日止
调查日期
2014年8月25日至2014年10月31日
调查地点
公司现场
调查方法
访谈、查阅、工商查询
调查过程及内容
1、与公司董事长高瞻进行访谈(见附件1-1-1),了解公司商业模式(见附件1-1-2);了解公司整体发展规划和各个业务板块的中长期发展目标(见附件1-1-3)。
2、通过与董事长高瞻交谈,查阅董事会会议记录、重大业务合同(见附件1-1-4)等方法,揭示公司业务发展过程中的主要风险及风险管理机制(见附件1-1-5)。
调查结论
一、公司的商业模式
公司是处于商务服务业的服务提供商,拥有十年以上的活动管理服务经验。公司项目团队的核心人员均具备海外大型传媒集团企业的从业背景。同时,公司设有专业化的项目执行团队。公司在项目创意、管理和执行等核心环节均具有较强的竞争力。公司为欧莱雅、百威啤酒、联合利华等众多大型全球跨国企业提供针对产品市场推广、企业内部与外部会议、员工体验式培训等多样化形式活动的一体化管理服务。公司通过专业化、差异化的优质服务稳固与现有客户群的业务合作,同时在此基础上,依靠公司在业内建立起来的良好品牌口碑逐步吸引新的客户群体并不断积极开拓新型业务模式。公司的收入来源主要为提供一体化活动管理服务而向企业客户收取的费用。
公司主要以产品直接面向最终消费者,拥有大量产品推广需求的消费品企业为目标客户,通过为这些企业提供专业化、差异化的产品市场推广活动的策划与管理服务,帮助其提升产品市场推广的传递效率,以实现提高最终用户转化率的目标。另一方面,公司也为众多不同行业的企业提供会务活动管理服务,包括内外部会议、体验式培训活动等。因此公司总体的客户群体分布范围较广,涵盖消费品、餐饮、高科技制造业、医药、金融等多个行业领域。
公司的营销模式
公司的营销均通过直销的模式实现。公司主要由业务团队自行实施业务开发,一般通过参加企业宣传会(现阶段主要聚焦于消费品行业的企业)或行业大类活动、关注企业官方微博、微信等方式与目标企业建立联系,依靠主动沟通与长期跟进逐步获得企业信任,争取将公司列入标的客户的供应商库,尝试得到向企业推介、路演公司服务,展示公司业务能力的机会。
公司的采购模式
公司在执行业务项目的过程中,根据客户的具体需求设计策划项目方案,合理调配第三方服务人员,结合活动场地的环境规划舞台、布景的搭建与各种配套设施的装置。因此公司存在从不同外部供应商采购配套服务的需要。具体采购的服务内容包括场地搭建、设施设备租赁、各项必要道具的供应、第三方服务人员的派用等几个主要方面。
由于每个客户的需求不同,每个项目所需采购的内容也各不相同,并且公司采购的服务内容范围较广,公司建立了细致的供应商采购流程,针对各类不同的采购内容,均设置了较为完整的采购流程。对于场地搭建、设施租赁类较为重大的采购项目,公司通过与供应商签订长期合作协议的方式确保服务供应的可持续性;而对于道具物品、第三方服务人员配备等内容,则根据相应的规定流程,结合具体活动的需要选择供应商、完成采购。
公司的业务模式
公司在了解企业的活动目的、预期的举行方式、确定的内容要素等具体客户需求的基础上,挖掘和分析客户需求的核心价值,策划和设计相应的活动方案,组织活动的筹备工作,并完成最后的活动实施。其中,活动的筹备工作包括控制文件的制定、活动场地的考察、活动现场的布景搭建、活动流程的设计安排、场地设施的管控(如管道、灯光、电子设备的使用等)、外聘会务人员的培训和调配以及活动整体的彩排等。而最终的活动实施则是整个服务链中的最为核心的环节。公司的服务目标即为确保活动按照计划和客户的要求如期并尽可能完美地得以执行。
总结实施筹备创意策划
总结
实施
筹备
创意
策划
二、公司的经营目标和计划
(一)公司整体发展规划
公司的整体发展目标是基于当前公司擅长的活动管理领域,进一步向品牌定位、线上传播、渠道管理平台等方面拓展,逐步发展成为移动互联网时代的公共关系营销领域的综合性解决方案提供商。
可以看到,近年来民用汽车、智能手机、乳制品和医疗保健等各类产品均在国人的日常消费中逐渐得以普及。需求量的持续提升直接刺激各个行业的蓬勃发展,促使相应行业内的企业快速成长。当企业成长到一定阶段时,品牌管理需求便自然产生。企业从品牌塑造的第一天起直至最后品牌的衰落,整个过程都需要进行品牌管理和品牌营销,即意味着需要一定的品牌管理投入和品牌营销支出。随着众多行业的竞争格局越发激烈以及大量企业的不断成长壮大,未来将有更多的企业进入到品牌管理、品牌营销
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