组织变革中员工情商、工作嵌入与离职倾向关系-研究：变革抵制态度的中介作用.pdf

摘 要 随着经济全球化进程的不断加快，企业间的竞争也日趋激烈，为了适应外部 环境的变化、赢得竞争优势，许多企业纷纷走上变革之路，但并不是所有的企业 都能变革成功，那么，有哪些因素影响着变革的效果？组织变革又会对企业产生 哪些影响呢？目前，国内外有众多关于组织变革的研究。组织变革最早是由外国 管理学家提出，经过长时间的发展和完善，国外关于组织变革理论的研究已经很 成熟了；相比之下，我国对组织变革的研究和实践还不够完善。另外，由于现代 管理学科越来越重视人的因素，因此，学者们也将研究视角从组织本身扩展到人， 通过分析个体相关因素，例如员工个人特质、情绪智力、组织承诺等，探讨这些 因素与抵制变革态度和行为之间的关系。 本研究探讨员工情商、工作嵌入如何通过变革抵制态度，对员工离职倾向产 生影响，这里的情商即情绪智力，离职倾向是指员工的一种自主离职的愿望和态 度，员工流动性高不利于企业的发展，尤其是优秀员工的流失，因此，企业要优 化管理，留住人才。本文通过对三家处于变革中国有企业进行实地问卷调查以及 数据分析，提出了一个离职倾向模型，通过模型研究表明：员工情绪智力、工作 嵌入与变革抵制态度显著负相关；变革抵制态度与离职倾向显著正相关，即员工 情绪智力、工作嵌入度越低，变革抵