二维码在电信业务受理中应用.PDFVIP

年第 期 2012 4 技术交 流 二维码在电信业务受理中的应用 张淑英 （ 中国电信股份有限公司上海分公司， 上海市 200021 ） 摘 要 目前，人们已开始探索利用智能手机成熟的技术应用和方便的上网手段，解决 电信代理商业务的快速准确受理，从而支撑代理商的业务开展。 文章探索拓展电信业务 快速受理模式，针对无网络接入和电脑接入的受理网点，使用二维码技术，将电信产品受 理信息预先定制，在手机终端上通过通用二维码读取软件获取电信业务受理信息， 自动 接入到代理商WAP （掌上营业厅）门户，通过与CRM （客户关系管理系统） 系统接口，方便 快速实现电信业务受理。 关键词 二维码； 代理商； 电信业务受理 而且受理无差错，从而推动移动业务的规模发展，成 0 引言