如何成为一个合格的生产经理...ppt

时 间: 2017.5.26 我们需要掌握的知识 班组长的角色认知 1 班组长的一日管理 2 员工教导与培育 3 做好下属/辅助上司 4 成长中的困惑 遇到事情无法控制情绪 与员工沟通找不到有效的方式 想获得上级的支持，但总觉得支持力度不够 激励员工除了工资找不到非现金方法 新员工到位按照要求进行了培训，但达不到效果 员工的不规范行为没有有效的方法纠正 与其他合作部门沟通总是达不到想要的结果 一、班组长的角色认知 1、班组长的地位和使命 2、班组长的素质要求 3、班组长角色的转型 4、班组长正面的工作态度 5、学员自检:自己为什么要担任班组长？ 指挥 保姆 教师 邮递员 消防队长 舵手 教练 警察 船长 线长的角色 角色分析 目前状况 消防队长 每天忙于救火，哪里有火灭哪里 邮递员 上传下达，只传达不跟踪执行效果 船长 船上的大小事务都说了算，但是不能掌握船行驶的方向 警察 对人们错误的行为进行纠正 正确的要求 指挥 专业、协调、执行力 教练 又教又练 舵手 掌握整个团队的前进方向 1、班组长的地位和使命 决策者 管理者 督导者 操作执行者 班组长 的作用 组织的层次 班组长是企业最基层的管理者，班组长的水平决定企业的执行力； 班组长是生产管理中生产管理六大指标 “PQCDSM” 达成最直接的责任人； Productive：生产效率； Quality：质量和品质； Cost：成本； Delivery：交期，； SafeTy：安全生产管理； Morale：员工士气，人的管理 ； 班组长素质直接影响企业的经营效益和竞争力。 1、班组长的地位和使命(续)------- 班组长的承上启下 班组 下属 公 司 上司 同 级 ◇是最基层的管理员◇是公司QCD目标 达成的直接责任人 ◇是工作上的协作 配合者 ◇是职务晋升的竞 争对手 ◇是命令的贯彻执行者 ◇是上下沟通的桥梁 ◇是直接领导 ◇是作业教练◇是绩效考官 2、班组长的素质要求 ◇指挥家的手 懂管理，会带兵打仗，会使用兵法 ◇专家的脑 懂技术，会指导生产，会运用剑法 ◇慈悲家的心 懂人情，会体贴员工，会运用心法 3、班组长角色的转型 ■由技术型人才到管理型人才 技术型人才的关注点 管理型人才的关注点 ①.重视管“物” ①.重视管“人” ②.知识技能的“深度” ②.知识技能的“广度” ③.重视“过程” ③.重视“结果” ④.“专才” ④.“通才” ⑤.自然科学 ⑤.人文科学； ⑥.个人干 ⑥.集体干 ⑦.自己干 ⑦.团队干 4、班组长正面的工作态度 ◆ 能力高 ，意愿高 → （精 品）◆ 能力高 ，意愿低 → （毒 品）◆ 能力低 ，意愿高 → （半成品）◆ 能力低 ，意愿低 → （报废品） 优秀的班组长就是“精 品” 提个醒: 1.观念变则态度变,态度变则行为变,行为变则结果变 2.人品决定产品，思路决定出路 二、班组长的一日管理 1、班前要准备的事情 2、班中要处置的事情 3、班后要掌握的事情 4、案例:班组长的一天为什么这么忙？ 班组早会 早会前准备早会内容，归纳一下重点； 早会集合后先整队，精神面貌拿出来； 整好队后问好，营造一个文明互重的氛围； 说话时目光要扫视全员，表明你在对大家说这个话题，你尊重每一个同事； 声音宏亮、语调清晰、语速不能过快； 少训斥，多一点悉心教导，一日之计在于晨，士气很重要； 说的内容要有重点，问题有针对性；（今天的目标设定，质量的控制点，前一天发生的问题） 说了要点记得确认听的效果；（有需要的时候抽点思想不集中的员工） 开会时间不宜过长（10分钟以内）； 1、班前要准备的事情-----依据“4M1E”做好产前准备 经典格言： 工作前如果你未做好准备，你就在为失败而做准备。 1M MAN 人员 员工的技术能力、熟练度、配合度、思想意识等。 是否需培训？ 2M MACHIN 机器 即机器、工装夹具、量具功能、状况、准确度等。 是否需维修？ 3M MATERIAL 材料 材料是否能及时供应、品质是否符合要求。 是否需追料？ 4M METHOD 技术和方法 是否备齐作业指导书、检验标准、图纸、确认样等资料，是否正确。 是否需编制、修改？ 1E ENVIRONMENT 环境 工作现场的清洁、秩序、噪音、温湿度等是否达到标准。 是否需整顿清扫等？ 2、班中要处置的事情------有备无患过程决定结果 P 效率 M 士气 C 成本 Q 质量 S 安全、现场 D 交期 2、班中要处置的事情------有备无患过程决定结果 P 1 重