超管理系统——需求研究报告.docVIP

超市pos管理系统需求分析 2011级软工2班 张俊秋 马博雅 畅乐乐 引言 编写目的 超市管理系统主要目标是提高超市的管理和运营效率以节省管理和运营的成本、减轻人员工作强度，并支持简单的决策辅助高层管理，从而使超市能够从较少的投入中获得更好的社会效益和经济效益。 该超市管理系统主要服务于中小型规模的超市的管理和运营工作。实现商品信息管理、收银、客户以及简单员工管理等模块的一体化，使用半自动化的流程提高管理效率和服务质量。 目标分析 概述 超市管理系统的功能主要分为：前台管理和后台管理两个大块。 系统功能 总目标 实现商品进出管理数据的自动化，提高商品统计信息的实时性，减轻人工劳动强度从而节省人力成本。 实现商品日常销售数据统计自动化、查询的实时化，规避信息孤岛。 畅通企业的信息流。 具体目标 1）HYPERLINK \l _3._零售前台（POS）管理系统前台管理系统，本系统必须具有以下功能： 商品录入：根据超巿业务特点制定相关功能，可以通过输入唯一编号、扫描条形码、商品名称等来实现精确或模糊的商品扫描录入。该扫描录入方法可以充分保证各种电脑操作水平层次的人员均能准确快速地进行商品扫描录入。 收银业务：通过扫描条形码或者直接输入商品名称（对于同类多件商品采用一次录入加数量的方式）自动计算本次交易的总金额。在顾客付款后，自动计算找零，同时打印交易清单（包括交易的流水账号、每类商品的商品名、数量、该类商品的总金额、交易的时间、负责本次收银的员工号）。如果顾客是本店会员并持有本人会员卡，则在交易前先扫描会员卡，并对所购物品全部实行95折优惠，并将所购物品的总金额累计到该会员的总消费金额中。 会员卡的有效期限为一年，满一年未续卡者，该会员卡将被注销。 2) 后台管理系统，本系统必须具备以下功能 人员管理： 员工、会员、供货商等基本信息登记管理。 员工操作权限管理。 客户销售权限管理。 2.2.3 性能目标 系统的操作人员，需经过一定的培训。 系统的运行的可靠性要求较高，信息可靠不易丢失。 系统可进行实时处理，其效率需比人工处理效率高出70%以上。 系统概述 系统总体结构 小型超市零售管理系统 小型超市零售管理系统 前台POS销售系统 后台管理系统 收银业务 商品信息管理 员工及客户信息管理 收银业务：收银业务子系统能计算交易总额，打印交易清单，并根据会员卡打折。（负责人：张俊秋） 收银业务 收银业务 打印交易清单 支持会员卡打折 SHAPE \* MERGEFORMAT SHAPE \* MERGEFORMAT （1）实体-关系图 SHAPE \* MERGEFORMAT （2）数据流图 （3）状态转换图 开启功能选择界面关闭 开启 功能选择界面 关闭 收银系统输入ID和密码选择收银功能 登录失败 收银系统 输入ID和密码 没有权限 权限判断登陆成功 权限判断 闲置 闲置 开始收银 有权限 开始收银 无顾客 有顾客 手动输入商品扫描 手动输入 商品扫描 不成功 是否有会员卡价格累加 继续扫描 成功 是否有会员卡 价格累加 会员信息打折权限 有 会员信息打折权限 支付计算折扣显示商品总价 没有 支付 计算折扣 显示商品总价 商品信息管理：该模块实现对商品信息的管理，如商品的信息查询，添加，修改操作，并对信息以报表的形式进行反馈。（负责人：马博雅） （1）实体-关系图 （2）数据流图 （3）状态转换图 商品管理界面显示商品信息 关闭 打开操作界面 商品管理界面 显示商品信息 关闭 显示查询此商品信息输入商品编码 显示查询此商品信息 请增加商品信息 查询失败 请增加商品信息 是否修改商品信息查询成功 是否修改商品信息 否 输入商品信息 操作成功显示商品信息修改商品信息 操作成功 显示商品信息 是否打印商品信息 是否打印 否 打印报表是 打印报表 员工及客户信息管理： 用户进入POS系统界面，输入ID号码，检测是客户还是超市员工。如果是客户，则有增加、删除、修改、查询积分的功能；如果是超市员工，则有增加、删除、修改的功能。客户有姓名、联系方式、积分卡