医患沟通《外科病人的医患沟通》教学材料.pptVIP

外科病人的医患沟通;门诊病人的特点;门诊接诊案例一;如何开始沟通;病情问答;体格检查;辅助检查;辅助检查;初步诊断： 治疗原则 健康科普：每半年门诊 复查。;门诊特殊案例;如何沟通;客观认真回答;急诊医患沟通;急诊工作特点;急诊案例一;立即止血，消除病人的紧张情绪； 处理后给予详细的检查和规范的处理；;急诊案例二;急诊处置室除必须急诊处理病例外，不允许换药;原则不能改变;解决方法;与手术病人沟通;术前沟通案例一;;病人神志清楚，无发热、寒战等。 一般情况良好，除腹部疼痛外无其他不适。;术前沟通案例一;术中沟通案例一;继续安慰病人，逐渐让病人安静；;术中沟通案例一;从病人的感受出发； 发自内心的帮助，而不是仅仅为手术顺利进行； 不要过多从专业角度解释安慰，要用大众的语言。;术后沟通案例一;造瘘口是什么样的？ 我能正常排便吗？ 我能控制排便次数吗？ 我能正常进行社交活动吗？;如何让病人信任;以基础理论为依据； 应用自身临床经验为病人康复作指导；;临终关怀病人的沟通;小测验;小 结;谢谢