职务研究四步骤.DOCVIP

职务分析四步骤 工作分析法是人事管理的一重要工具，经过工作分析所产生的工作说明书(或称职位说明书)是人事管理的一切基础。 1.工作分析意义 所谓工作分析，是对某项工作，就其有关内容与责任的资料，给予汇集及研究、分析的程序。企业为能在科学的基础上雇用工作人员，就必须对工作人员的素质先行订立标准，而为了建立人员的素质标准，就必须对工作的职务与责任加以研究。工作分析的成果便是撰写成工作说明书及工作规范，此项资料在人事管理上有下列用途： (1)在编制人力计划时，可了解业务上所需人员的条件。 (2)在聘请人才时，可了解各职位所需人员的资历。 (3)在核定工资等级时，可按其工作职责核定其工资。 (4)在训练发展人员时，可根据工作上所需技能加以培训。 (5)在考评工作人员效益时，可根据工作上的要求效益评定其等级。 2.工作分析步骤 工作分析的步骤有下列各项： (1)收集背景资料：包括机构或企业现有的背景资料，如业务项目、组织图、各部门职责。 (2)选择具有代表性的工作加以分析。 (3)收集工作各项分析资料。 (4)撰写工作说明书。 (5)撰写工作规范。 3.工作分析方法 进行工作分析须有训练有素的专业工作分析人员，工作分析一般采用下列方法进行： (1)观察(Observation)。 为对所分