联邦快递STP研究.docVIP

目录 一、联邦快递的概况 1、联邦快递的简介 2、联邦快递的发展历程 二、联邦快递的STP分析 1、市场分析 （1）面对市场经济的发展，联邦快递抓住了中国市场的机遇。 （2、强大地竞争对手 （3）庞大的网络架起完整的服务体系 2、市场目标 3、市场定位 一、联邦快递的概况 1、联邦快递简介 联邦快递隶属于 HYPERLINK /view/28152.htm \t _blank 美国联邦快递集团（FedEx Corp.），是集团快递运输业务的中坚力量。 联邦快递集团为遍及全球的顾客和企业提供涵盖运输、 HYPERLINK /view/757.htm \t _blank 电子商务和商业运作等一系列的全面服务。作为一个久负盛名的企业品牌，联邦快递集团通过相互竞争和协调管理的运营模式，提供了一套综合的商务应用 HYPERLINK /view/1038216.htm \t _blank 解决方案，使其年收入高达320亿美元。2012年财富世界500强排行榜第263位。 联邦快递集团激励旗下超过2.6万名 HYPERLINK /view/888929.htm \t _blank 员工和 HYPERLINK /view/3869454.htm \t _blank 承包商高度关注安全问题，恪守品行道德和职业操守的最高标准，并最大程度满足客户和社会的需求，使其屡次被评为全球最受尊敬和最可信赖的 HYPERLINK /view/669138.htm \t _blank 雇主 联邦快递是全球最具规模的快递运输公司，为全球超过235个 HYPERLINK /view/8426.htm \t _blank 国家及地区提供快捷、可靠的 HYPERLINK /view/9870.htm \t _blank 快递服务。联邦快递是一家国际性快递集团，提供隔夜快递、地面快递、重型货物运送、文件复印及 HYPERLINK /view/1495.htm \t _blank 物流服务，总部设于美国 HYPERLINK /view/671281.htm \t _blank 田纳西州。其品牌商标FedEx是由公司原来的英文名称Federal Express合并而成。其标志中的“E”和旁边的“x”刚好组成一个反白的箭头图案。 联邦快递设有环球航空及陆运网络，为全球超过220个国家及地区提供快捷、可靠的快递服务，通常只需一至两个工作日，就能迅速运送时限紧迫的货件，而且确保准时送达。2013年4月1日起，联邦 HYPERLINK /view/9870.htm \t _blank 快递中国有限公司实施GDS(全球分销系统)中国区全境覆盖计划，在汉设立中国区公路转运中心，正式将武汉作为全国公路转运枢纽，承担武汉自西安、郑州、长沙、南昌、上海、重庆、成都、广州8条公路干线，16个往返班次的货物分拨与转运业务。 2、联邦快递的发展历程 联邦快递在 HYPERLINK /view/286655.htm \t _blank 1971年由前 HYPERLINK /view/25559.htm \t _blank 美国海军陆战队队员Frederick W. Smith在 HYPERLINK /view/189981.htm \t _blank 阿肯色州 HYPERLINK /view/297412.htm \t _blank 小石城创立，但在 HYPERLINK /view/286653.htm \t _blank 1973年迁往田纳西州 HYPERLINK /view/99043.htm \t _blank 孟菲斯，因为小石城机场官员拒绝为公司提供设施。 联邦快递迁往田纳西州后为25个城市提供服务，但困难重重，初期出现严重亏损。但数年后，业务开始有所改善，到了 HYPERLINK /view/286651.htm \t _blank 1975年7月，公司首度出现盈利。 HYPERLINK /view/286309.htm \t _blank 1978年，联邦快递正式上市。 现时联邦快递每天为210个城市的300万名顾客服务，主要竞争对手包括 HYPERLINK /view/6501.htm \t _blank DHL、 HYPERLINK /view/7285.htm \t _blank UPS及 HYPERLINK /view/1082329.htm \t _blank 美国邮政　9600万美元的风险投资孵化了联邦快递，也创下了美国有史以来单项投资的最高记录。 2013年4月，联邦快递计划开始