《基于战略的绩效管理体系设计》-(课件).pptVIP

基于战略的绩效管理体系设计 中期述职报告的目的 经验与知识共享，学习型组织的学习方式。 持续的绩效改进，通过绩效分析，找出问题，提出改善绩效的行动或措施。 能力开发，发掘潜能，提升素质与能力 寻找支持与帮助 中期述职报告的方式 撰写述职报告 登台进行述职（一般20-30分钟） 评委及听众提问（10-15分钟） 对述职报告及演讲行为进行评价 XX公司述职报告（ 年 季度） 部门：研发中心 述职人： 职务： 述职日期： 1、本季度计划承诺及完成情况 1.1 业务指标及完成情况 1.2 管理目标及落实情况 1.3 问题与不足 2、当前内外部环境分析 3、意见反馈 4、下季度承诺 4.1 业务指标承诺 4.2 管理目标承诺 1.1 业务指标及完成情况（1）--汇总表 1.1 业务指标及完成情况（2）--各项指标分析 对照年度目标、本期目标值、上期水平、去年同期水平等，就各项业务指标完成情况分别进行说明与分析。 应对未完成原因进行分析和说明。 预算情况分析要对预算使用与执行进行分项说明与分析。 要求使用准确扼要的数据、图表、事实依据来分析，尽量少用描述性文字。 1.2 管理目标及落实情况（1）--业务重点 1.2 管理目标与落实情况（2）--问题解决与管理改进 。 1.2 管理目标及落实情况（3）--支持与服务 1.3 问题与不足 目录 1、本季度计划承诺及完成情况 1.1 业务指标及完成情况 1.2 管理目标及落实情况 1.3 问题与不足 2、当前内外部环境分析 3、意见反馈 4、下季度承诺 4.1 业务指标承诺 4.2 管理目标承诺 2.1 内外部环境分析（１）-- SWOT分析 2.1内外部环境分析（2）-- 应对策略 目录 1、本季度计划承诺及完成情况 1.1 业务指标及完成情况 1.2 管理目标及落实情况 1.3 问题与不足 2、当前内外部环境分析 3、意见反馈 4、下季度承诺 4.1 业务指标承诺 4.2 管理目标承诺 3.1 意见反馈 1、本季度计划承诺及完成情况 1.1 业务指标及完成情况 1.2 管理目标及落实情况 1.3 问题与不足 2、当前内外部环境分析 3、意见反馈 4、下季度承诺 4.1 业务指标承诺 4.2 管理目标承诺 4.1 下季度业务指标承诺 4.2 下季度管理目标承诺--（1） 4.2 下季度管理目标承诺--（2） 关键业绩指标的筛选 SMART原则 以KPI为基础制定绩效目标或衡量标准，内容包括结果和行为两个方面 目标必须SMART。 —Specific 具体 —Measurable 可测 —Arrival 可行 —Relative 相关 —Time 时间 考核指标 权重 1、公司整体经营指标: 2、本部门业绩财务指标: 3、满意度指标: 4、关键能力指标: 1.效度。是指评估测量的准确程度。 （1）绩效因素。指适当的确定拟加评估的工作行为和绩效的许多不同因素。 （2）抽象概念的层次。除了绩效因素外，一种绩效测量的效度还依靠适当的组 织分析层次，即组织、群体或个人层次上的效能概念不同。一种评估方式必须考虑以上这三种层次的分析。 （3）时间。过早或过晚的评估各种标准均可会限制绩效评估的效度。 2.信度。是指所得分数的稳定性或可靠性。 3.没有偏见。 公开与开放的原则 反馈与提升的原则 定期化与制度化的原则 可靠性与正确性的原则 可行性与实用性的原则 绩效评价的不足和绩效管理的有效性 绩效管理可以促进企业整体管理水平的提升 绩效管理有助于适应组织结构调整和变化 绩效管理能够及时反映潜藏的问题 绩效管理可以使管理者关注有价值的目标 绩效管理可以促进员工的发展 考核等级分布 关键业绩指标和能力指标与薪酬关系 实施业绩管理改革的要点 绩效考核可能失败的八大原因 考核要素及权重 业绩指标 1、高层公关目标完成率 25% 2、产品准入目标完成率 20% 3、销售目标完成率 15% 4、货款回收额目标完成率 10% 关键行为 1、拜访高层客户并邀请高层客户考察公司，组织高层技术和管理研讨会 10% 2、对直接下属亲自进行考核、沟通、辅导的质量 10%