2016东莞海关机房UPS维保需求书.DOCVIP

东莞海关2016年度机房UPS维保需求 一、对维保单位的资质要求： 注册资本达到300万元人民币或以上的企业法人。 营业执照经营范围应包含所招标服务的一个或多个类别（ups维修或维护）。 必须满足以下两种情况：（1）属于UPS原厂经销商或售后服务商，需提供厂家授权证明；（2）至少有（梅兰日兰、三特、apc、艾默生）四家厂家的其中一家的授权销售或维护。 必须有UPS或机房空调的维保项目经验，并提供2014年以来相关的2份维保合同的复印件（加盖公章）。 二、维护要求（包含但不限于以下项目） （一）维护内容 对东莞海关位于三元路海关大厦、海关生活区、南城快件中心、竂步车检场等共5个机房的6台UPS进行全方位的维护，保证用户设备的使用安全。 型号 品牌 数量 服务内容 安装地点 MGE PW 100KVA 梅兰日兰 2台 维保 东莞海关大楼 SANTAK 3C15KS 15KVA/12KW 山特 1台 维保 东莞海关生活区 SURT15KUXICH 15KVA APC 1台 维保 南城快件中心 UH31-0150L 15KVA 艾默生 1台 维保 寮步车检场机房 SURT3000XLI 3KVA APC 1台 维保 寮步查验楼机房 （二）维保时间周期要求 UPS维保期为一年。对维保对象范围内的每一台UPS，每季度应提供一次定期的系统维护和检查，以保证所有UPS正常工作。 （三）故障应急要求 接招标方设备报障时，投标方必须第一时间响应并为招标方提供技术支持，投标方提供的技术支持包括但不限于远程技术支持、现场故障排查、备件更换等。应急响应时效性要求如下： 电话响应要求： 接应急报障后， 15分钟内通过电话进行应急响应支持。 现场应急响应时效要求： 如电话支持30分钟（紧急故障15分钟）内无法排除故障，投标方须派工程师2小时（紧急故障1小时）内赶到现场提供技术支持。 备件响应要求： 核心备件：自判定备件需更换时起24小时内送达故障现场。 非核心备件：自判定备件需更换时起48小时内送达故障现场。 本部6楼机房的两台UPS和两台空调并机运行，设备型号较旧，投标方必须确保有稳定的备件供应渠道，确保48小时内完成故障设备的修复。 备机响应要求： 各外围的UPS如判定部件需更换，但无法在24小时内修复设备，投标方需提供容量匹配的UPS作为备机，并在24小时内抵达现场，更换备机，供客户使用。 （四）其他要求 （1） 根据UPS市电输入实际情况，绘制各UPS设备市电输入配电及维修旁路图纸，由海关保管，以便应急处置及工作交接。 （2）建立UPS常规维护操作指引，以便进行简单维护和操作。 （3）对UPS和空调关键联接线路和控制开关等进行现场标识。 （4）在维护期间安排资深工程师对用户系统维护人员进行ups相关的理论知识培训和实际操作能力培训，需达到了解每台ups主机及电池的工作原理及熟练操作设备的日常巡查。合同期内，总培训时长不得少于4天。 （五）UPS维修保养内容（包含以下，但不局限于以下所列条款） 环境检查： 维保项目 维保内容 环境检查 机房的清洁程度； 机房的温湿度； 是否所有设备金属柜、架都有地线连接，接地是否牢靠； 设备保养： 维保项目 维保内容 输入滤波器检查： 物理检查： ? 电感： ? 电容： ? 机柜的清洁： 连接紧密程度的检查（过热、氧化）： ? 电感： ? 电容： 输入电压V1 V2 V3： ? 谐波含量： ? 幅值： 电容器的电流： UPS工作 情况检查： 整流器/充电器： 1) 物理检查 ? 电抗： ? 功率连接的紧密程度（过热、氧化）： ? 信号连接的情况： ? 板及附件的情况： ? 风扇： 2) 输入电压：U1-2，U2-3，U3-1 ? 谐波含量： ? 幅值URMS： 3) 充电电压的测量 ? 直流电压： ? 纹波的测量： 4) 整流器启停测试： 5) 校验情况 逆变器： 1) 物理检查： ? 电抗： ? 功率连接的紧密程度（过热、氧化）： ? 信号连接的情况： ? 板及附件的情况： ? 风扇： ? 机柜的清洁： ? 直流电容情况： ? 直流电容上次更换的日期： 2) 逆变器电压的测量：V1，V2，V3，U1-2，U2-3，U3-1 3) 逆变器电流的控制： ? 每个逆变器支路的电流波形： 4) 输出电压的测量：V1，V2，V3，U1-2，U2-3，U3-1 ? 谐波含量： ? 幅值VRMS，URMS： ? 频率： ? 电压不平衡度： 5) 输出电流的测量：I1，I2，I3 ? 谐波含量： ? 幅值IRMS： ? 峰值： ? 电流不平衡度： ? 峰值因数： 负载百分比： 逆变器启停测试： 校验情况 其他： UPS面板参数检查： 检查告警指示、显示功能： 记录UPS控制面板中的各项运行参数 检查参数设置 电池的检查： 1)