读书笔记：从零开始做运营.pptx

从零开始做运营 拥有九年运营经验的知乎大神手把手教你做互联网运营 作者：@张亮-zhangleo 这货 不是 PPT模板 是一个完整逻辑的PPT 一入运营深似海 ，从此休假是路人 ! 入职1周 入职2周 入职3周 入职4周 一张图告诉你如何快速入门产品运营 你花了一小时找到免费的东西 却 没有想过花两块钱买一小时的时间 也即是说 你一小时才值两块钱 时间成本 time costs 运营前 运营后 20% 80% 使用用户 流失用户 80% 20% 推广、扩散、营销、活动 活跃与留存，发现高价值用户 运营工作之内容运营 定义：内容运营是指通过创造、编辑、组织、呈现产品内容，从而提高互联网产品的内容价值，制造出对用户的黏着、活跃产生一定促进作用的运营内容。 核心目标：持续制作对用户有价值的内容；根据KPI降低或提高用户获取内容的成本；协助产品获利 具体工作内容：①采集或原创内容；②编辑审核与推荐；③专题制作；④寻找目标用户；⑤根据数据和用户反馈，进行调整与优化 运营工作之用户运营 定义：用户运营是指以产品的用户活跃、留存、付费为目标，依据用户需求，制定运营方案甚至是运营机制。 核心目标：开源（新用户拉动），节流（防止流失与流失挽回），维持（已有用户的留存），刺激（促进用户活跃甚至向付费转化） 具体工作内容：①掌握已有用户的用户结构；②了解用户的规模以及增长或衰退情况，并进行适当的用