推销策略与艺术复测验及完整答案.docVIP

PAGE 《推销策略与艺术》复习题 一、判断正误题（正确的在题后的括号内划“V”，错误的划“X”.） 推销的核心是说服（V） 推销员的首要任务就是最大限度推销产品，无论采取什么手段，推销业绩是衡量推销成功与否的唯一标准。（X） 在推销员的知识体系中，产品知识是最重要的。（X） 推销员良好的品格修养与推销业绩有很大关系，可以说，推销的是自己的人格。（V） 现代推销关注的是对顾客需求的分析，为顾客提供实惠，满足他们的需求。（V） 客户导向型推销是以达成交易为主旨，以现有产品为中心，通过种种技巧、方法，说服客户购买的推销观念。（V） 只要产品质量好、推销技巧好就一定能把商品卖出去。（X） 现代推销活动不就是一个卖的过程，同时也是帮助购买的过程。（V） 企业利益与客户利益不可能同时满足，推销员要站在客户的立场上推销商品只能是纸上谈兵。（X） 产品形象、企业形象和推销员形象是相辅相成的，彼此可以相互促进。（V） 为了表达对客户的尊重，在与客户交谈时，眼睛要始终盯住对方的眼睛。（X） 仪表仪容在人际交往的最初阶段并不是重要的，语言才最重要。（X） 推销员的第一句话和第一个动作，往往会为整个交往定下基调。（V） 根据三角定律，与关系比较密切的客户交谈时，要注视对方额头到下巴这个三角区域。（X） 名片是现代化人际交往中重要的工具，推销员最好要主动直言相告要求对方给自己名片。（X） 推销员在被