《信息技术现状评估报告》-(课件).pptVIP

根据毕博咨询的IT分析框架，我们从IT基础架构、IT应用系统状况及IT组织与管理架构三方面对外服货运的信息系统现状进行了调查与评估 在评估过程中，我们运用了访谈、问卷调研等手段，取得了较为广泛的数据基础，以作出较为科学与客观的评估 从网络硬件环境来说，外服货运的现有各个物理网络之间缺少互通，信息孤岛较多，缺乏统一的监管与维护 根据调查，用户对各个应用系统的使用情况反映不尽相同，空运出口管理系统及安易帐务处理系统相对较差，办公室管理系统及空运进口管理系统虽然得到相对较高的评价，但是其所支持的业务功能相对较为简单 从总体的系统功能层面评估结果来看，外服货运的信息系统的用户文档质量、可靠性及对未来业务支持程度相对较差，而系统的安全性、界面友好程度及数据精确性相对较好 从总体的系统技术层面评估结果来看，系统的协同性、系统开放程度及系统文档质量比较薄弱，而系统的可维护性、可升级性及可靠性相对较好 货运公司虽然已经通过一定程度的信息系统应用来支持其目前业务，但是应用系统的功能不完善，有些功能存在重叠，而且各系统之间、各系统与外部的接口仍有待改善 而且，由于外服货运的信息系统开发缺乏业务战略及规范业务流程的指导，因此缺乏前瞻性，不能很好的适应业务的需求变化 各个应用系统的开发与建设缺少统一规划，因此在很多方面存在差异，为将来的系统升级维护及互联带来一定困难 而且，由于各系统之间缺少接口，造成很多数据录入上的重复,随着业务规模的扩大,将不利于对企业业务经营状况的及时了解和决策 货运公司目前的数据备份缺乏统一的机制，总部财务数据备份相对较为规范，但业务数据的备份手段不完善，致使历史数据不完全，并存在一定的系统数据遗失风险 各系统的安全控制机制各不相同，权限设置没有设置到每个用户，业务/操作员可以对其它业务/操作员的记录进行更改,虽然带来了一定的灵活性,但当企业达到一定规模后,将不利于企业经营的安全和有效控制 在IT组织结构及管理方面，由于企业规模较小,现有的IT职能设置还不完全，同时共享职能也没有得到充分发挥，需要在一定程度上加以改进 外服货运信息技术目前存在的问题，会对未来信息化建设的进一步发展产生影响，建议逐步进行解决 第*页 机密文件，仅限项目内部使用 Business and Systems Aligned. Business Empowered.TM 上海东浩外服国际物流公司 战略咨询项目 信息技术现状评估报告 2002年9月 IT组织架构 IT管理汇报结构 IT共享服务 IT信息系统应用架构 IT应用系统技术健康状况 IT应用系统功能健康状况 物理网络连接架构 IT网络安全机制 IT系统维护机制 IT组织架构评估 技术架构现状 评估 IT应用系统现状 评估 应用系统评估 战 略 信 息 技 术 组织架构 流 程 — 毕博咨询IT分析框架 — IT组织架构评估 分发调查问卷 访谈 收集及整理数据 总结主要评估发现 为下步做准备 技术架构现状 评估 技术访谈问卷 进行访谈 目前技术架构分析 IT应用系统现状 评估 系统评估技术层面问卷 系统评估应用层面问卷 应用系统评估 现有应用系统健康状况评估 数据收集及分析 准备调查问卷及访谈问卷 进行访谈 IT组织架构访谈问卷 IT组织架构评估 调研问卷的覆盖范围 外服货运共有8个业务部门的46人次参与问卷填写 对外服5套主要业务系统及2套主要管理系统进行了全面的评估 使用12个业务及11个技术指标对所有系统进行评估与分类 使用31个技术参数对每个系统做系统特征描述 空运 x 货运公司总部 海运 非贸 苏州办事处 昆山办事处 Internet Internet 目前外服货运的IT基础架构 外服货运目前的广域网基本没有任何连接，各地办事处及海运、空运、非贸与总部之间没有任何物理网络的连接，有些部门内部的不同科室之间网络互联也还没有实现，信息孤岛较多 目前总部及各分部及办事处Internet接入方式不尽相同，接入服务供应商也各不相同，有中国电信的ADSL的宽带接入，也有中国网通的共享宽带接入，也有拨号上网，在使用方面缺少统一的监管，不利于信息安全性的维护与控制 由于没有太多的网络应用，对网络的监控、维护也相对投入较少，网络安全方面，由于与外部系统的连接较少，因此目前整体投入不大 目前技术基础架构评估 资料来源：毕博咨询内部访谈 PIII500 128M内存 4.3G硬盘 PIII500 128M内存 4.3G硬盘 PIII500 256M内存 10G硬盘 虹桥出口 虹桥进口 海关 网通宽带 拨号 中国电信ADSL 拨号 拨号 PIII500 256M内存 NT，SQL7 P4 1G x 2 1G内存 win2000 SQL2000 浦东进出口 PC机作为WEB接入服