接近客户的技巧5演示教学.pptVIP

接近客户的技巧;范例① ;范例② ;接近前的准备 ;练习：接近客户的角色扮演 ;电话接近客户的技巧;1、准备的技巧;2、电话接通后的技巧;3、引起兴趣的技巧 　　当潜在客户接上电话时，您简短、有礼貌的介绍自己后，应在最短的时间，引起潜在客户的兴趣。 4、诉说电话拜访理由的技巧 　　依据您对潜在客户事前的准备资料，对不同的潜在客户应该有不同的理由。记住，如果您打电话的目的是要和潜在客户约时间会面，千万不要用电话谈论太多有关销售的内容。 5、结束电话的技巧 　　电话不适合销售、说明任何复杂的产品，您无法从客户的表情、举止判断他的反应，并且无“见面三分情”的基础，很容易遭到拒绝。因此您必须更有效地运用结束电话的技巧，达到您的目的后立刻结束电话的交谈。 ;练习：接近客户技巧测验;谢谢大家！