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网络组织管理初析 　　近20年来，有关网络组织的研究受到了广泛的关注。学者们从经济学、管理学和社会学的角度对网络组织的涵义、表现形式、运行机制、管理模式等各个层面进行了大量的研究。由于网络组织是介于一体化企业和市场之间的一种中间组织形式，因此，网络组织管理的目标，是使网络组织兼具市场交易的灵活性和企业内部层级管理的相对稳定性，以提高整个网络组织的竞争力，更有效地应对当今及未来急剧变化的市场挑战。这是网络组织能否保持持久生命力的关键。 　　一、协调和统一成员企业的目标 　　网络组织作为一种组织，实际上表示了一种统一的目的，因而意味着这样的需要，即在一致的意义上有助于活跃和安排实现战略与目的所必需的资源、代理人和行动。没有共同的目的，组织中的代理人既不可能识别联合的效能或联合的意愿，也不可能知道行动是否会带来合作的收益。因此，网络组织合作各方的管理层应就合作的目的达成一致，形成共同的价值取向。这需要管理层花费时间和精力评估合作方的价值取向，判断自己与合作方之间在目标上是否相互协调。 　　二、设计网络组织结构 　　网络组织结构是各结点(企业)之间相对固定和比较稳定的有机联系。这种联系是保持网络组织整体性和具有一定功能的内在根据。它是一种动态的组织构架，其结构比一般组织要复杂的多，主要是由企业之间复杂的非线性协同关系所决定。网络组织的结构形式可以分为有盟主的与无盟主的网络组织。 　　在有盟主的网络组织中，有一个结点在组织中具有管理协调功能，通过指令、契约等信息来管理协调整个网络组织的运行。有盟主的网络组织又可以分为集合式和价值链式的网络组织。在集合式网络组织中，盟主结点作为组织与外界进行信息、物质(商品／服务)交流的枢纽，但不参与物质的创造过程，如Wal―Mart、A-mazon．com、8848等；而在价值链式网络组织中，盟主结点不仅作为组织与外界进行信息、物质(商品／BR务)交流的枢纽而且构造、指导、协调整个物质的创造过 程，如Ciseo、Dell、GeneralMotors等。 　　在无盟主的网络组织中，各个结点处于对等的地位，通过各结点之间(信息或物质)的相互交流，形成组织的自我调节以维持组织的运行。无盟主的网络组织可以分为集市式和联盟式网络组织。在集市式网络组织中，各结点之间自由地进行信息与物质的交换，如eBay、NASDAQ、易趣等；在联盟式网络组织中，各结点通过参与组织知识或经验的创造而共享组织的知识或经验，如Linux、MP3、Win-tel、Java联盟等。 　　三、建立网络组织的协调机制 　　网络组织的协调机制指的是如何协调组织各结点的行为以保持组织的有效运行。这涉及到两个方面： (1)如何设计网络组织内部的调节机制；(2)调节机制的实施、管理。即如何规范网络组织中各结点的行为，从而改善、提高网络组织的功能，增加网络组织的价值。 　　有盟主的网络组织，由于结点之间是通过产权、契约关系、法律合同、行政指令等方式联结的，并且是在盟主结点的组织协调之下运作，所以，可以通过盟主结点的管理协调功能来保持网络组织的有效运行。有关盟主结点可以通过设计有效的激励机制，规范结点的行为，诱发其它结点的积极性，降低组织运行的风险，提高组织的运行效率。 　　无盟主的网络组织。由于结点之间的关系、联系方式、价值的实现过程皆不同于有盟主的网络组织，因此，其机制也不同于有盟主的网络组织。由于无盟主网络组织出于其特有的组织结构而形成特有的运行方式：由于各结点处于对等的地位，无盟主的网络组织是通过网络组织自身的自我调节功能――即各结点间通过相互的交流(如信息流、物流的交换)，参与网络组织的运行，形成网络组织的价值(表现为网络组织共有的知识或经验以及网络组织的声誉、品牌)，并为网络组织各成员所共享。因而，活性结点选择不同的行为参与网络组织的运行，对网络组织的价值具有重要的影响。在未来的电子商务环境下，由于组织成员的分散性与虚拟性，使得难以有效地观察各个成员结点的行为，从而易于产生事后隐藏行动的道德风险，如“偷懒”或“搭便车”以及悖逆选择(即采取投机行为参与网络组织的运行)等行为。由于无盟主网络组织在自发的调节机制下不能保持组织的有效运行，所以，必须引入一种监督机制或惩罚机制，以有效地调节结点的行为，使得一次性博弈变为重复博弈。在重复博弈中，各个结点将会从长远利益出发，不会只因眼前的“机会主义”收益而不顾及自己的“声誉”。从而对结点的行为加以约束，消除非合作行为。 　　四、合作的管理 　　网络组织管理的主要内容就是合作的管理，如何保持合作的稳定和高效，提高整个网络组织的竞争力，进而提高成员企业的经营业绩是网络组织管理的关键。首先，在合作伙伴的选择上应注意合作诚意分析、战略配合(stratezy fit)分析、文化配合(cul