旅游政策及法规_05旅游交通管理法规制度.pptVIP

第十一章 21世纪的管理新思想 第5章 旅游交通管理法规制度 本章重点： 1.旅游交通的概念。 2.我国旅游交通法规的构成。 3.旅游交通运输合同。 4.旅客航空运输法律有关规定。 5.旅客铁路运输法律有关规定。 第一节 旅游交通管理概述 一、旅游交通的概念与特点 二、旅游交通法规概述 1. 旅游交通的概念 旅游交通是旅游业经营者借助于飞机、火车、各类汽车、轮船等交通运输工具和机场、车站、港口、码头等各项交通运输设施，从事运送包括旅游者在内的旅客及其行李的社会生产活动。 2.旅游交通的特点 (1)游览性 旅游交通在线路安排上，十分注意将各旅游景区、景点连接起来，以便旅游者在旅游中游览多个景点、领略沿途风景。 (2)舒适性 不管是设备上还是服务上，旅游交通都与一般交通运输有很大的不同。旅游专列、旅游大巴、游轮等的设施一般都优于一般的交通运输工具；服务方面不论是服务项目还是服务质量上也都优于一般交通运输工具。 (3)季节性 旅游交通有旺季、淡季之分。旅游旺季与节假日期间，旅游交通客运量急剧增加，求大于供；而在旅游淡季，则交通运输客源量明显下降，供大于求。 二、旅游交通法规概述 1、旅游交通法规的概念 旅游交通法规是指调整旅游交通运输中各种社会关系的法律规范的总称。 旅游交通法律关系，主要有国家交通管理部门与国家旅游管理部门之间的交通法律关系、交通经营单