区直属机关工委层党建工作述职报告.docVIP

区直属机关工委基层党建工作述职报告 往年以来，在区委的正确领导和区委组织部的大力支持下，区直属机关工委认真贯彻落实党的十八大“创新基层党建工作，夯实党执政的组织基础”无关部署，紧紧围绕区委区政府的中心工作，以“书记项目”为抓手，坚持改革创新，坚持以成绩为导向、以须要为导向抓好党建工作，切实进步新时期下基层党建科学化程度，为建设“生态龙岗、守业新城”提供有力的组织保障。 一、大力实施“书记项目”，深化服务型党组织建设 项目背景 机关办事服务窗口的好坏，是直接反映党和政府能否为民办实事、办好事的一面镜子，窗口的建设是为民服务、创先争优的有效途径，更是践行群众路线的一种具体体现。为此，区直属机关工委把“发挥党员先锋模范作用，强化服务型机关窗口建设”作为“书记项目”，采取“党员星级示范岗”创建、窗口服务评价器“全覆盖”等一系列措施，促使机关党员先锋模范作用进一步发挥，行政效率进一步进步，行政责任进一步增强，服务品质进一步提升，基层群众满意度显著进步，将服务型党组织建设转化成服务群众看得见摸得着的实际举动。 次要做法 1.创建党员星级示范岗，擦亮窗口服务品牌。区直属机关工委向机关党组织印发了《关于在区机关窗口单位开展创建“党员星级示范岗”活动的告诉》，在区机关单位开展了以“亮身份、明岗责、创佳绩、争先锋”为主题的“党员星级示范岗”创建活动。为了进一步落实区委组织部关于增强基层服务型党组织建设的无关要求，党员星级示范岗创建范围除了服务窗口以外，扩大到具有服务基层、服务群众职责的党组织，并印发了《关于在区机关开展创建“党员星级示范岗”活动的补充告诉》。一是制订详细创建标准。依据我区机关实际，制订了详细的、可操作性较强的示范岗创建参考标准，详细要求服务窗口党员必须从“服务态度好”、“服务效率高”、“服务监督强”等方面提供“优质服务”，顺便是要求态度热情、耐心细致，无“冷、硬、推、顶”景象，业务技能过硬，应知应会率达到95%以上，做到事事有交待，件件有落实；对外服务窗口100%装备应用服务评价器，群众满意度达到95%以下等可量化的“硬目标”。同时还制订了“爱岗敬业”、“作风优异”、“廉洁自律”等要求。二是引入晋级激励机制。为进一步激励窗口党员愈加优质高效地服务群众，“示范岗”的星级评定引入了晋级机制，规定“一星”到“五星”必须逐级晋升，每晋升一级，都必须通过在本星级争创对象中进行竞争，差额产生晋级对象，如此类推，最终构成“金字塔”状结构。同时，晋级后的空缺再从下一级递补，“一星级”空缺则从争创对象中递补，始终向“示范岗”补充新颖血液，确保争创活动充满活力。三是建立科学评选程序。“示范岗”的评选，必须先由创建单位科室引荐，再由所在党支部出具相干意见，成立党委的单位还必须加具党委意见，确保参评对象的品质。区直机关工委每半年组织一次评选，不定期采取查阅材料、座谈走访、突击暗访等形式综合评定，确保公平、公开、公正。四是定期评选长期监督。区直属机关工委组织人员分组对区机关服务窗口和示范岗进行了明察暗访，掌握第一手材料。目前，已经评选出了区委办、法院、检察院、市场监管分局等单位63名“一星级”党员示范岗。同时，为确保评选出来的“示范岗”发挥典型示范作用，区直属机关工委将增强对“示范岗”进行监督，不定期进行回访，对放松要求出现不符合条件或群众赞扬且经考察失实的景象，将撤销其“示范岗”称号，并在区机关党组织中通报。 2.装备服务评价器，提升窗口服务质量。为进一步增强机关作风建设，加强人民群众在机关办事中的“话语权”，真正把服务窗口建设成为优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示机关精神风貌的笼统窗口，区直属机关工委把窗口服务评价器的装置装备作为“书记项目”的一项重要内容来抓。一是强力推广服务评价机制，服务好坏群众说了算。为了进一步改作风提效劳，依据《中共深圳市龙岗区委深圳市龙岗区人民政府关于印发的告诉》文件要求和市里党的群众路线教育实践活动边学边整边改六项专题举动的无关要求，区直属机关工委要求全区机关服务窗口百分百装备应用服务评价器，接受基层和群众的监督评价，促进各机关单位切实提升服务品质和办事效率。二是增强监督中的监督，不定期走访服务评价器应用状况。组织人员力量到服务窗口现场查看、照相录音、讯问群众等形式增强窗口服务评价装置应用督促检查，确保评价器在“服务”形状，定期对各单位服务评价器装置应用状况进行汇总统计。目前，区机关单位党组织19个窗口单位132个服务窗口已全部装置启用服务评价器。三是建立评价结果应用机制，杜绝服务评价器成为摆设。区直属机关工委印发了《关于报送窗口服务评价器应用状况的告诉》，指点督促各窗口单位建立评价结果应用机制，同时将配置应用状况纳入作风建设检查范围。 取得成