浅析保险公司与4S店的战略合作演示教学.pptVIP

浅析保险公司与4S店的战略合作 ;◆4S店的市场定义 4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，是包括整车销售（Sale）、售后服务（Service）、零配件（Spare part）、信息反馈等（Survey）服务为一体的特约服务站。;◆ 4S店的业务结构 4S店的利润来源并不单纯依靠汽车销售，维修、保养、二手车、车上用品、零配件等后续服务已经成为其利润的主要来源，其中，维修利润尤为可观。4S店的维修业务从业务来源区分主要有两种：一种是普通维修业务，即正常的保养、零配件更换或大修业务，一般占维修总业务量的60%-70%；另一种是保险理赔业务，即事故车辆到4S店进行受损部件的维修，该维修费用基本上由保险公司全部承担或部分承担，此项业务一般占维修总业务量的30%-40%。 ;◆零配件销售的形式垄断 目前国内各大汽车生产企业大多采用4S店专卖模式，将维修与正厂原装配件的销售统一纳入4S店的经营管理中，并对配件实施严格的管控。随着目前市场上整车利润的不断削减，零配件已经成为厂家的主要利润来源，其高额的利润是厂家对正厂配件进行垄断的最主要原因，正厂配件外卖始终是一根危险的“高压线”，4S店如果私自出售正厂配件将会受到厂家的严厉处罚。但不同品牌汽车的零配件其垄断程度也不尽相同。 ; ◆与保险公司合作的配件定价差异 虽然各品牌4S店都打着全